康佳要帮我们解决实质性的问题。我买的康佳电视，主页不能更改，网络电视不能用，对老人小孩来说是极大的不方便。并不是你开发了个视频播放软件就可以了，目前市场上也有一些视频播放软件，只是目前自带的也删不掉，太麻烦了

有没有删除自带视频、使主页可以更改的方法？