请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

赫连23

TV新手

  • 积分16
  • 帖子3
  • 好友13
  • K币0
Ta的主页 发消息

真心想解决问题,希望得到答复

2015年7月,电视报修(首先确定我的电视是在保修期内哈。。。),维修人员过来看了一眼,在电视上贴了个条子     经几次催促,4个月之后来取走电视。这是要帮助我们维修电视的态度吗???
过了一周,说电视进水,是认为损坏,不能免费维修,维修费要1000多。。


接下来,说一下我的理由:首先,我们买电视,一定不是想让他坏的,我们不可能认为灌水。其次,家里又没有小孩子,也不可能失手撒水。第三,现在还有人没有常识到用湿抹布擦电视么???那么请问,这水从哪里来???

找客服投诉,客服说,他们的维修人员经过专业培训,是有经验辨别这个是不是人为损坏的,那么请问,那么有经验的人,在已经知道我们电视出现什么问题的情况下,为什么不当场拆开电视,告知电视进水,而是在我们都不在现场的情况下,拆开电视,然后告知电视人为进水了呢???

总之,对于康佳的售后,非常不满意。。。


4 条评论
安划感受 TV新手 发表于 2016-3-15 08:13:14 [只看该作者]
沙发



  知道了 ~~~
回复 支持 反对

使用道具 举报

王小汪 超级版主 发表于 2016-3-15 08:54:59 [只看该作者]
板凳
建议您关注一下 康佳服务 的公众号 然后里面有一个投诉页面 是直接联系他们主管的 反应一下您的情况
回复 支持 反对

使用道具 举报

raveg 禁止发言 发表于 2016-3-24 20:47:26 [只看该作者]
地板
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复 支持 反对

使用道具 举报

baazi 禁止发言 发表于 2016-4-13 12:53:45 [只看该作者]
4楼
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复 支持 反对

使用道具 举报

发新帖
您需要 登录 之后才可以进行回复

返回顶部 客服
电脑端|客戶端