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a0215857 TV新手 发表于 2019-9-19 13:04:00 [只看该作者]
275楼
用户机型 *:LED55M5580AF——产品人员依据不同机型细分处理
系统版本 :YIUI3.5
机器串号 :LRB1350W0036849U9XX2_F4B12FEE
问题描述* : 电视黑屏,有时候操作无响应.,经常卡的动不了
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王者非凡 TV见习生 发表于 2019-9-21 22:21:12 [只看该作者]
276楼
同样是康佳电视65A10我的系统版本为啥是老的,我的是228,别人的是新的353
,这个升级也不起作用,麻烦看看怎么回事我的
串号是NMY1916Y30005196FTT1
邮箱是1391071872@qq.com,发我最新系统rom。谢谢。
来自: 微社区
20190921_214626.jpg
Screenshot_20190918-231319.jpg
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c899b093 TV新手 发表于 2019-9-26 19:39:23 [只看该作者]
277楼
本帖最后由 c899b093 于 2019-9-26 19:47 编辑

用户机型 *:LC32 I S96N
软件版本号:v1.0.11
机器串号 :KZL013YYB002507
问题描述* :开机不进入“KONKA”商标画面,满屏竖条纹。
      1、电源上电→ 遥控能开机→打开背光灯→满屏竖条纹→不显示康佳开机画面
            →能显示信号源名称→满屏竖条纹;
       2、→按待机→进入待机状态→关机
       3、重新开机........
       4、有时二次开机就正常了;有时多次开机,才能正常工作了,最多时反复开关机9次才正常。

开机后满屏竖条纹

开机后满屏竖条纹
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494dcde8 TV新手 发表于 2019-10-11 11:02:19 [只看该作者]
278楼
花六千多买的电视 用了一年多 电视出现:
黑屏3-4次
遥控器控制不了开关
打了400电话6个 没人给个明确答复
产品质量问题 凭什么要消费者买单 售后动不动就是要钱
型号:LED55R1
请尽快解决
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80113e4a TV新手 发表于 2019-10-11 15:19:55 [只看该作者]
279楼
本帖最后由 80113e4a 于 2019-10-11 15:21 编辑

KKTV LED49K70U电视,最近使用过程中经常出现开机黑屏或者应用未响应等状况。
所以从淘宝买了个刷机包进行刷机,第一次刷机提示故障码:18# Update OS error
这个应该是优盘的问题,然后关机换优盘继续升级,又提示:13# Install bootloader error!
这次就懵逼了,说是系统错误。
然后断电通电,电视机电源灯不亮,摁开关电视机没反应,反复试验多次电视均无任何反应。
插优盘盲操刷机依然无反应。
请问碰到这种状况如何解决。

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69149ea33d99bd20919b3ba2bce32d0.png
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494dcde8 TV新手 发表于 2019-10-13 16:01:47 [只看该作者]
280楼
为什么我反馈的问题一直没人回复呢 给个解释
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40169a9e TV新手 发表于 2019-10-18 16:42:21 [只看该作者]
281楼
用户机型 *:LED42M1200AF
系统版本 :YIUI3.5
机器串号 :LRS1417W8018671
问题描述* : 开机运行一段时间后提示应用设置停止运行,重置机器也不能解决
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1d386e2d TV新手 发表于 2019-10-25 14:17:13 [只看该作者]
282楼
用户机型 *:LED55U5
问题描述* : 全民K歌接音响伴奏就没音或很小很小,播放其他视频或QQ音乐就没问题  只有全民K歌这样   怎么解决
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818d02cf TV新手 发表于 2019-10-26 09:49:18 [只看该作者]
283楼
我的KKTV LED49K70U误删了桌面,开不了机,停留在KKTV画面。
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1fea34ff TV见习生 发表于 2019-10-27 19:34:20 [只看该作者]
284楼
你好!
我是2014年购买的,型号:LED49K70A. 前几天出现"打包安装程序错误停止运行"\系统设置停止运行,金山系统停止运行,各类软件不能安装等.报了维修,师傅说是安卓的问题,要换主版.?请问如何解释?又如何解决?

电话:13973229181

邮箱地址:228694875@qq.com
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1fea34ff TV见习生 发表于 2019-10-27 19:37:22 [只看该作者]
285楼
  


1fea34ff
TV新手  发表于 1 秒前  [只看该作者]  
277楼




你好!
我是2014年购买的,型号:LED49K70A. 前几天出现"打包安装程序错误停止运行"\系统设置停止运行,金山系统停止运行,各类软件不能安装等.报了维修,师傅说是安卓的问题,要换主版.?请问如何解释?又如何解决?
机器串号:LWP1419Y7012756OK9L1

主程序软件号:99012681

屏参软件号: 不详

系统版本号:v2.0.11-03191-03108
电话:13973229181

邮箱地址:228694875@qq.com
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e09e69d3 TV新手 发表于 2019-10-31 23:54:49 [只看该作者]
286楼
本帖最后由 e09e69d3 于 2019-10-31 23:59 编辑

用户机型:LED55R6680AU
系统版本:Android 4.2.1
机器串号:LWE1442K5024605DBLE1_BE9059A5
问题描述:
1、系统非常卡
2、经常动不动就重启
3、经常提示“很抱歉,“打包安装程序”已停止运行”

邮箱地址:407118139@qq.com
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d0d938f6 TV新手 发表于 2019-11-2 00:33:11 [只看该作者]
287楼
LeD40N2200NF连接Wi-Fi成功丫乙,为什么屏幕计算机图像显示x√,且不能正常上网,
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5bfd8108 TV新手 发表于 2019-11-2 10:07:00 [只看该作者]
288楼
用户机型 kktv u40:
系统版本 :YIUI3.5
机器串号 :msm1630w00049664hxx2
问题描述* :开机黑屏
联系方式:2443763211@qq.com
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43f4ec37 TV新手 发表于 2019-11-3 15:59:13 [只看该作者]
289楼
串号        MKN1544D0002313XXXX1

机型        LED58S1
软件        主屏一体软件:99015662
需要刷机固件到我邮箱2818815@qq.com
电话15939668855
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7ff8a623 TV新手 发表于 2019-11-19 07:53:28 [只看该作者]
290楼
版本3.0.18-8348。      串号nez1848y1001635egx3-a36946c1。   换了一个路由器以后电视更新不了数据,网络测试显示dns错误
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7ff8a623 TV新手 发表于 2019-11-19 08:24:09 [只看该作者]
291楼
7ff8a623 发表于 2019-11-19 07:53
版本3.0.18-8348。      串号nez1848y1001635egx3-a36946c1。   换了一个路由器以后电视更新不了数据,网络 ...

电话13857330390
CCF6A736-90A5-44AA-BEC1-A818277C78F3.jpeg
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8a5ed6dd TV新手 发表于 2019-11-24 08:07:43 [只看该作者]
292楼
MJE1747Y202354241XX6  系统在哪里下载
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ba6a3148 TV新手 发表于 2019-12-4 08:24:40 [只看该作者]
293楼
康佳电视没有天籁K歌应用,怎么才能下载呢
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8fc42788 TV新手 发表于 2019-12-17 00:13:26 [只看该作者]
294楼
用户机型 *:M55U
系统版本 :YIUI6.0
机器串号 :MMS1652Y00208126OB91
问题描述* :开机自动反复重启
给原厂包邮箱438760783@qq.com
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d961ee4c TV新手 发表于 2019-12-28 18:31:20 [只看该作者]
295楼
用户机型:LED49R6610U 系统版本 YIUI 4.2 机器串号:MAK1441WD023332WYYH1 问题描述:系统更新错误,应用商城无法获取机器串号 ,视频源缺失,电视无法观看
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50993569 TV新手 发表于 2020-1-1 13:35:26 [只看该作者]
296楼
串号        MMS1633Y00044166OB91
平台        6a828

型号:M55u
求发1个易柚7.0的刷机包,6.0卡出xiang
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e8eec6e2 TV新手 发表于 2020-1-2 19:58:34 [只看该作者]
297楼
你好,广东快乐十分我的电视是LE口49R70U。连网后人家说该机没有wiFi功能,江苏快3我70岁了,不懂操作。体彩七星彩客服让一键报修也找不到。你能让人上门处理吗?
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313a71e8 TV新手 发表于 2020-1-3 20:39:09 [只看该作者]
298楼
机型LED50K11A,串号LUT1414W90045504UJG2.经常出现提示    系统故障  ,然后自动重启
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c68b8bf1 TV新手 发表于 2020-1-11 18:10:23 [只看该作者]
299楼
系统版本:YIUI 7.0
用户型号:A43U
机器串号:MPF 1633YD 004968O7XX1 GW16-0225ZJ
我的电视一直用HDP直播看央视,电视系统开机直达设为HDP,HDP也设为开机启动,昨天开机启动后,HDP自动打开并直接播放优鲨广告台,且电视摇控器失灵不能操控,所有按键无反应,且电视画面几分钟后定格,但声音正常,重启几次电和均是如此,后连接USB键鼠前几次能进入电视系统首页并启动电视管家,更改开机直达,卸载HDP,其间摇控器可以使用,再次开机后又出现HDP自动打开,后来重启用键盘进入系统首页后还没来得及进入我的应用HDP就打开了,没有操作时间,请问这种情况应如何卸载HDP,或删除,或恢复出厂设置,或该怎样刷机,请指教。
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