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5f18050f TV新手 发表于 2020-8-10 20:47:57 [只看该作者]
375楼
机型康佳led550m5580af机器串号LUK1420K20676684UJG1升级V2.0.60系统后,用机顶盒看电视约半小时显示设置已停止,然后返回开机页面,需要再点击视频才行,重置机器后,联网自动升级,又是这个样子,打过售后服务电话,也没给个解决方案
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5f18050f TV新手 发表于 2020-8-12 22:11:05 [只看该作者]
376楼
所有电视中,康佳的售后服务是最差的,卖出去了基本不管了,反应问题也是爱答不理,敷衍了事,从九几年用康佳电视,前后用了六台,一开始质量非常好,现在质量太差
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9816569d TV新手 发表于 2020-8-13 23:03:47 [只看该作者]
377楼
机型:康佳led55m360a
窜号:MTC1633W5004603CHXX2
进不了系统不知软件号
电话:13556908627
邮箱地址:1409978690@qq.com
康佳led55m360a开机显示logo后显示进系统后又显示康佳logo后又进系统这样重复但进不了系统,窜号是MTC1633W5004603CHXX2,有固件吗?麻烦发来帮帮忙
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35989714 TV新手 发表于 2020-8-17 23:17:09 [只看该作者]
378楼
型号为LED42R6100DE
机器串号:LJX1237Y0007682YYYH1-C674A91F
系统版本:V1.0.19
电视买的比较早,版本比较低,功能太少了。电视上的很多 自带应用 都打不开,没有办法 投屏,也不知道怎么 下载新软件 看视频。不知道 有没有 相关文件 能升级下系统 更新下固件,或者什么办法能让这个电视 更有用处。 邮箱whx1309164639@163.com
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e63cb74e TV新手 发表于 2020-8-18 08:30:34 [只看该作者]
379楼
  


e63cb74e
TV新手  发表于 2 分钟前  [只看该作者]  
90楼




串号:LBG1125W505629762911
检测显示串号不存在,老机了
屏幕上电源指示灯亮,屏幕也亮,就是不显示“KONKA"画面,啥都没显示
邮箱:124495070@qq.com
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ba3ac5a0 TV新手 发表于 2020-8-24 11:46:29 [只看该作者]
380楼
本帖最后由 ba3ac5a0 于 2020-8-24 11:49 编辑

康佳LED49R610U卡在logo
系统版本不知道
机器串号:MQR1701K7000497PLXX1
卡在logo
赵生13556908627
邮箱1409978690@qq.com
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ba3ac5a0 TV新手 发表于 2020-8-24 11:57:26 [只看该作者]
381楼
LED49R610U
系统版本不知道
机器串号:MQR1710K7000497PLXX1
卡在logo
赵生
13556908627
邮箱号码1409978690@qq.com
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8ee5ff6b TV新手 发表于 2020-8-24 13:54:39 [只看该作者]
382楼
用户机型 *:LED55R6680AU
系统版本 :安卓4.2.1
机器串号 :LWE1417Y0004471DBLE1
问题描述* : 电视很多软件无法升级也打不开,系统版本安卓4.2.1,电视版本V2.0.02,固件版本V1.0.21-32828-32828,麻烦提供相应最新的升级包
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8ee5ff6b TV新手 发表于 2020-8-24 15:00:39 [只看该作者]
383楼
8ee5ff6b 发表于 2020-8-24 13:54
用户机型 *:LED55R6680AU
系统版本 :安卓4.2.1
机器串号 :LWE1417Y0004471DBLE1

邮箱:248583511@qq.com
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15a2d19c TV新手 发表于 2020-8-28 13:15:12 [只看该作者]
384楼
想问下, 想提交电视APP应用到康佳电视应用市场,怎么提交?

康佳有开发中中心链接吗?
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6f1533fa TV新手 发表于 2020-9-4 17:39:28 [只看该作者]
385楼
机型:KKTV U50F1
串号:NHE1844A0034451D1XX2
平台:hisiv553
屏参软件:99018968 ; 主程序软件:99019063
问题:
电视开机后卡再KKTV 的logo的进度就不动弹了。

需要刷机固件包
请发送至邮箱:363751659@qq.com
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a19447c0 TV新手 发表于 2020-9-14 15:46:13 [只看该作者]
386楼
JanetL. 发表于 2017-4-30 11:14
要求康佳集团:立即停止其强行于售后自动为用户安装非用户意愿所需程序等的强盗所为!!!

要求康佳集团: ...

本户机器型号:6610  电话:18006352555 希望尽快给予答复
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d641b812 TV新手 发表于 2020-9-15 14:46:49 [只看该作者]
387楼
机型:康佳led50k35u ,串号:MJY1603K3012588KNXX3
问题描述:电视开机卡在LOGO界面进不去
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5bb2997f TV新手 发表于 2020-9-20 13:25:21 [只看该作者]
388楼
led65s1,开机广告后黑屏
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6de69e0f TV新手 发表于 2020-9-24 20:28:05 [只看该作者]
389楼
电视广告后黑屏无法进入系统,
串号:MBJ1444YC001470WD9L1
型号:LED55K11A
电话:13886861064
邮箱:138861064@qq.com
IMG_20200924_193747.jpg
IMG_20200924_194853.jpg
IMG_20200924_193745.jpg
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5d01a40e TV新手 发表于 2020-9-29 00:55:25 [只看该作者]
390楼
机型
LED42R6610AU
平台
RTD2995d
系列
6610
串号
LZF15321W002172HWYH1
软件
主屏一体软件99013232
问题:开机显示logo无线重启黑屏,请提供最稳定官方固件
邮箱:845545247@qq.com
谢谢
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c3f44c9f TV新手 发表于 2020-10-11 18:54:18 [只看该作者]
391楼
本帖最后由 c3f44c9f 于 2020-10-11 18:59 编辑

用户姓名:康先生
用户电话*:18840492659
用户机型 *:G58U
系统版本 :V2.014-8009
机器串号 :NKC1841Z1008784XXXX1_F2B9B832
问题描述* :购买快两年了,偶然间发现屏幕在浅色时,出现了背景矩阵背光源。联系客服,维修人员上门后确认事实,但认为已经出保了,费用自理。我想问一下这属于整机问题,还是随屏组件问题?是否超出保修时限?请客服答复!
IMG_20201011_132525[1].jpg
IMG_20201011_132515[2].jpg
IMG_20201011_132506[2].jpg
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6508a35d TV新手 发表于 2020-10-12 09:55:49 [只看该作者]
392楼
机型ED42R5500FX机器串号LRV1350W50215049WYH2问题描述:一直报凤凰天气错误
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f342f406 TV新手 发表于 2020-10-12 22:41:59 [只看该作者]
393楼
用户机型 *:LED65*9600UE
系统版本 :Android版本4.2.2    电视版本v2.0.02
机器串号 :LKS1442W9026777NW2Z2
软件号99012281
问题描述* : 电视2013年购买后一直没有升级系统,开机后联网状态就会出现各种应用错误以及系统错误,售后人员上门让关闭电视联网状态就不会出现。希望版主能给一下本机的系统升级包
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73c48051 TV新手 发表于 2020-10-14 08:43:04 [只看该作者]
394楼
机型:康佳LED43R6000U
窜号:MNB1648W0022500 64XX1
进不了系统不知软件号
电话:1353104700
邮箱地址:1104257122@qq.com
开机显示logo,几秒候闪后一下,又显示康佳logo,几秒后又重启动。这样反复循环,进不了系统。
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2088d631 TV新手 发表于 2020-10-14 16:17:37 [只看该作者]
395楼
LED55R6000U串号未授权
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f8f6917d TV新手 发表于 2020-10-14 16:23:59 [只看该作者]
396楼
本帖最后由 f8f6917d 于 2020-10-14 16:25 编辑

串号NJU1934A50078489XXX1    电视系统莫名其妙升级失败,一直停在系统升级失败提示页面,开机重启都也是系统升级进行中,过一会儿就又提示失败,电视后面的摇杆按键不能操作,已经反馈过,但是回复给出的固件链接根本就是无效的打不开,请尽快给出解决方法和固件    邮箱ziaijingdian@qq.com
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cc6c7903 TV新手 发表于 2020-10-17 10:26:11 [只看该作者]
397楼
用户机型 *:75G3U
系统版本 :V1.0.24-2466
机器串号 :NVN2020A9002237E6F31_BB15CAB0
问题描述* : 电视连接无线网,一天掉线好几次,每天都有这种情况。检查路由器没有任何问题。
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cc6c7903 TV新手 发表于 2020-10-17 11:15:47 [只看该作者]
398楼
用户机型 *:75G3U  以此为准
系统版本 :V1.0.24-2466
机器串号 :NVN2020A9002237E6F31_BC15CAB0
问题描述* : 电视连接无线网,一天掉线好几次,每天都有这种情况。检查路由器没有任何问题。
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1e6ccd5e TV新手 发表于 2020-10-19 09:58:40 [只看该作者]
399楼
康佳电视LED32K70S    没有更新系统 一直显示最新  都买了几年了    系统自带的软件根本就不能用了        没有固件  还特别卡!!!
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