请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
1a793ff3 TV新手 发表于 2018-12-4 10:16:53 [只看该作者]
200楼
家里买了5台康佳电视了,有几个问题想反应一下。 一是电视自带的软件太多,本不上 删不掉。 二是 电视用时间长了很卡,必须恢复出厂一下  三是 信号源能不能设置默认的,电视卡了之后想用小米盒子,但每次都需要先选择一下信号源
回复 支持 反对

使用道具 举报

e30911db TV新手 发表于 2018-12-7 21:14:07 [只看该作者]
201楼
LGC1304W3011688----在U盘下载好了APP  插电视后路径里面没有  在OMI应用里面也没有   还有应用商场里面找腾讯视频 或者您们说的云视听极光-提升没有找到您需要的产品---请尽快来电话13929561236或者13703082627指教 谢谢
回复 支持 反对

使用道具 举报

58c480ff TV新手 发表于 2018-12-15 22:23:26 [只看该作者]
202楼
我的也是,买不到一年,上午来的客服重做的系统,下午又这样了,led49k5100,物料号99017573,不能发个固件教我自己重做么,难道每次开机都要找客服吗?
回复 支持 反对

使用道具 举报

cb819de6 TV新手 发表于 2018-12-16 16:58:40 [只看该作者]
203楼
用户机型: LED50R6680AU
机器串号 :LWD1416Y2009405DKLE1
问题描述* : 电视接入电信机顶盒后,桌面上就无设置了,电视无法进入设置界面,电视无法连接网络
回复 支持 反对

使用道具 举报

ebb8b158 TV新手 发表于 2018-12-16 21:43:50 [只看该作者]
204楼
    机型ED40M360A机器串号MSP1633W0002919  WGXX1问题描述:电视开机进系统后只能看电视猫,但有卡顿,据说要升级固件才能解决这个系统,不知道售后收费多少???
回复 支持 反对

使用道具 举报

63a5c4d4 TV新手 发表于 2018-12-19 11:12:01 [只看该作者]
205楼
售后线:电视显示康佳图标后,黑屏,进入不了界面。
用户姓名: 李江乐
用户电话*:13139709550 (必填)——用于维修人员上门服务前联系
用户地址:新疆阿克苏市温宿县聚嘉豪庭小区
用户机型: LED50M1600B
机器串号 :(开不了机,串号未知)
问题描述* : (可添加图片) 电视升级后黑屏,操作无响应(必填)——售后人员根据信息判断上门所需修理配件
回复 支持 反对

使用道具 举报

3c6bf904 TV新手 发表于 2018-12-23 21:27:25 [只看该作者]
206楼
您好!我的电视相关资料为:
1,型号ED40F2200NF;
2,版本号:V1.1.15;
3,固件版本:V1.0.01;
4,软件号:99011295;
5,串号NW1347K21001685VXX2;
6,MAC地址:00.1A.34.9C.7A.70
误将电视恢复出厂设置后电视连接不上网络,无法播放网络视频,请问如何处理。望详细介绍一下,谢谢!
联系电话:李先生15998484297
回复 支持 反对

使用道具 举报

17c4b855 TV新手 发表于 2018-12-27 13:25:07 [只看该作者]
207楼
麻烦提供一下kktv u50k5的官方刷机包,系统升级坏了无限开机画面
回复 支持 反对

使用道具 举报

a76f25be TV新手 发表于 2019-1-2 11:33:12 [只看该作者]
208楼
用户姓名: 唐先生
用户电话*:13508097157
用户地址:电话联系
用户机型: U65MAX
问题描述* : 电视升级后开机播放广告就黑屏,操作无响应
回复 支持 反对

使用道具 举报

76714a5d TV新手 发表于 2019-1-3 13:08:26 [只看该作者]
209楼

用户机型 *:S50U
系统版本 :不详
机器串号 :MUG1842YB003496M6XX3
问题描述* : 开机无法启动,一直停在 士力架广告 画面,联系QQ 1337290982
回复 支持 反对

使用道具 举报

a6ec0d77 TV新手 发表于 2019-1-11 21:35:12 [只看该作者]
210楼
用户姓名 :李先生
用户电话 :13828736217
用户机型 :OLED65V1
系统版本 :V2.0.09-3968
机器串号 :NJG1846Y3000796UH8W1_62A9706F
问题描述:视频播放器无法解码DTS-HD(TrueHD)7.1声道的音频;没有画面比例切换功能
详细内容(两点):
  1) 使用OLED65V1电视自带的视频播放器,无法解码DTS-HD(TrueHD)7.1声道的音频,也就是DTS-HD.MA.TrueHD.7.1.Atmos,不但没有声音,而且播放几秒钟后,视频也停止在某一个画面了。
  2) 视频播放器没有画面比例切换功能,导致视频被强制拉伸全屏显示,视频变形,因为视频比例是2.35 : 1的。请增加画面比例切换功能,如:
  16:9
  4:3
  全屏显示
  原始比例

  极力希望升级解决,提供几部电影供测试,由于视频比较大,可以只下载里面的样片,也就是sample。

  毒液:致命守护者
magnet:?xt=urn:btih:4b51da6c73c69364cbf8ad509e7606384eb41c75

  古墓丽影:源起之战
magnet:?xt=urn:btih:dad4608f6c04e1b450b7499d944062ddc321afdd

  摩天营救
magnet:?xt=urn:btih:16B03F4F3AD06C1C157372BFF636C01521264B57

  死侍2
magnet:?xt=urn:btih:d5fe66b06d25492b866a9d1c2d492e807d682364

  猩球崛起3:终极之战
magnet:?xt=urn:btih:2a1e5e99aa6d918c2c5f56ea20e2f04967fa3ec3

系统版本信息

系统信息

系统信息



画面变形、停顿。

画面变形

画面变形


回复 支持 反对

使用道具 举报

d4fa8d1d TV新手 发表于 2019-1-18 00:05:05 [只看该作者]
211楼
LED50*9600UE,恢复出厂设置后无线网络连接开启不了,一直是关闭状态,或者开启后立刻自动关闭掉,请问是网卡,系统还是主板问题?
回复 支持 反对

使用道具 举报

d4fa8d1d TV新手 发表于 2019-1-18 00:09:27 [只看该作者]
212楼
LED50*9600UE,恢复出厂设置后无线网络连接开启不了,一直是关闭状态,或者开启后立刻自动关闭掉,请问是网卡,系统还是主板问题?
1.连接有线网络后无法在线升级系统,显示最新系统了,可是还是2013年的系统。
2.康佳应用商城没什么应用程序了,找不到播放软件了,连接U盘也识别不了U盘的APK安装软件了
QQ:474848025 电话:15111603652
回复 支持 反对

使用道具 举报

56445637 TV新手 发表于 2019-1-18 03:52:09 [只看该作者]
213楼
用户机型 *:LED65X8100DE
系统版本 :4.0.2
机器串号 :LKT1344W0000853KEH21
问题描述* : 应用未响应,系统非常卡
回复 支持 反对

使用道具 举报

85aac5a3 TV新手 发表于 2019-1-18 09:53:27 [只看该作者]
214楼
用户机型 *:LED60X81S plus——产品人员依据不同机型细分处理
系统版本 :YIUI6.0
机器串号 :MVW1707Y100089349NA1
问题描述* : 原来升级什么都正常,开机广告换新的之后,广告完就黑屏,操作无响应
                    咨询售后人员断定是主板坏了,要换主板,不靠谱,没让换。后来自己网上下载固件安装后恢复正常,不过新固件安装时好像显示是linux系统,希望能找到原厂固件
回复 支持 反对

使用道具 举报

d781a719 TV新手 发表于 2019-1-28 19:39:11 [只看该作者]
215楼
我的电视显示登录失败(257)
回复 支持 反对

使用道具 举报

wx_fa1d5A8L TV新手 发表于 2019-1-28 20:26:49 [只看该作者]
216楼
机型LED48x60U
系统:安卓
串号:MPQ1640Y00164841NVL1
问题:系统更新升级后无限重启,能不能发个固件包?

来自: 微社区
回复 支持 反对

使用道具 举报

好心情 TV新手 发表于 2019-1-30 17:55:38 [只看该作者]
217楼
机型ED42X1800A,机器串号WM1434K3001033PXB81_D0A3F9D6,问题描述:电视一直提示升级YIUI6.0系统却升级不了,连了网的。
来自: 微社区
回复 支持 反对

使用道具 举报

陌沫然 TV新手 发表于 2019-1-30 18:31:56 [只看该作者]
218楼
我家电视在开机之后一直重启,是什么问题了?
电视已经过保质期,师傅上回维修需要付费吗?
如果师傅只是检测查看需要付费吗
来自: 微社区
回复 支持 反对

使用道具 举报

506a2483 TV新手 发表于 2019-2-1 17:46:20 [只看该作者]
219楼
我想问下我电视怎么就卡在开机画面,看不了电视
回复 支持 反对

使用道具 举报

ng8781fd TV新手 发表于 2019-2-7 20:40:58 [只看该作者]
220楼
不错不错!!
https://zgdfxm.com/zgdfxm.com/13-617-2.html
https://zgdfxm.com/zgdfxm.com/13-617-3.html
https://zgdfxm.com/zgdfxm.com/13-617-4.html
https://zgdfxm.com/zgdfxm.com/13-617-5.html
https://zgdfxm.com/zgdfxm.com/13-617-6.html
https://zgdfxm.com/zgdfxm.com/13-617-7.html
https://zgdfxm.com/zgdfxm.com/13-617-8.html
https://zgdfxm.com/newa/36-87-2.html
https://zgdfxm.com/newa/36-87-3.html
https://zgdfxm.com/newa/36-87-4.html
https://zgdfxm.com/newa/36-87-5.html
https://zgdfxm.com/newa/36-87-6.html
https://zgdfxm.com/newa/36-87-7.html
https://zgdfxm.com/newb/34-103-2.html
https://zgdfxm.com/newb/34-103-3.html
https://zgdfxm.com/newb/34-103-4.html
https://zgdfxm.com/newb/34-103-5.html
https://zgdfxm.com/newb/34-103-6.html
https://zgdfxm.com/new/33-93-2.html
https://zgdfxm.com/new/33-93-3.html
https://zgdfxm.com/new/33-93-4.html
https://zgdfxm.com/new/33-93-5.html
https://zgdfxm.com/new/33-93-6.html
https://zgdfxm.com/neew/37-50-2.html
https://zgdfxm.com/neew/37-50-3.html
https://zgdfxm.com/neew/37-50-4.html
https://zgdfxm.com/anew/17-182-2.html
https://zgdfxm.com/anew/17-182-3.html
https://zgdfxm.com/anew/17-182-4.html
https://zgdfxm.com/anew/17-182-5.html
https://zgdfxm.com/anew/17-182-6.html
https://zgdfxm.com/anew/17-182-7.html
https://zgdfxm.com/anew/17-182-8.html
https://zgdfxm.com/anew/52.html
https://zgdfxm.com/anew/53.html
https://zgdfxm.com/anew/54.html
https://zgdfxm.com/anew/55.html
https://zgdfxm.com/anew/56.html
https://zgdfxm.com/anew/57.html
https://zgdfxm.com/anew/58.html
https://zgdfxm.com/anew/59.html
https://zgdfxm.com/anew/60.html
https://zgdfxm.com/anew/61.html
https://zgdfxm.com/anew/62.html
https://zgdfxm.com/anew/63.html
https://zgdfxm.com/anew/64.html
https://zgdfxm.com/anew/65.html
https://zgdfxm.com/anew/66.html
https://zgdfxm.com/anew/67.html
https://zgdfxm.com/anew/68.html
https://zgdfxm.com/anew/69.html
https://zgdfxm.com/new/209.html
https://zgdfxm.com/new/210.html
https://zgdfxm.com/new/211.html
https://zgdfxm.com/new/212.html
https://zgdfxm.com/new/213.html
https://zgdfxm.com/new/214.html
https://zgdfxm.com/new/215.html
https://zgdfxm.com/new/216.html
https://zgdfxm.com/new/217.html
https://zgdfxm.com/new/218.html
回复 支持 反对

使用道具 举报

711316b5 TV新手 发表于 2019-2-8 22:45:07 [只看该作者]
221楼

用户机型 *:led50x1200af
系统版本 :android 4.2.2
机器串号 :LWB1448K3097547MJMS1_7EF2C79C
问题描述* :开机很卡 系统从购买到现在无更新,越来越多的软件未响应,首页系统自带软件图标不能移动。需要重新升级   反馈无联系
QQ:963256736
回复 支持 反对

使用道具 举报

aa50cfd6 TV新手 发表于 2019-2-9 19:44:38 [只看该作者]
222楼
我卖出的电视,这几天有三台死机,都是易柚系统,电视都只使用了一年多,叫售后要收费,用户找我这个商家,严重影响产品和商家信誉,我去刷机,收不了费,免费服务,挽回一些声誉,固件是我在淘宝上买的,倒贴钱
回复 支持 反对

使用道具 举报

aa50cfd6 TV新手 发表于 2019-2-9 19:46:54 [只看该作者]
223楼
官方可以免费下载固件吗
回复 支持 反对

使用道具 举报

1a8a947b TV见习生 发表于 2019-2-10 22:39:04 [只看该作者]
224楼
易互动tv版本过低升不了级  不能看直播  可以给发一下软件吗 675767327@qq.com 急啊 谢谢
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要 登录 之后才可以进行回复

返回顶部 客服
电脑端|客戶端