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e32d953c TV新手 发表于 2017-3-16 00:25:53 [只看该作者]
0楼
2016年双十一在天猫旗舰店买的康佳电视,用了总共不到一个月,问题就开始来了刚开始声音断断续续,过了几天后声音也没有了,在后面画面也开始出问题了,时不时画面自动退出自动启动到康佳的页面,联系到了官方售后。后面有维修人员打电话过来。漫长的过程就这样开始了,说是要第二天上午9点来修,我从9点开始等也有打电话一会说过十几分钟一会说快到了,后面干脆电话也不接,后面我再联系了康佳官网售后,才打通维修人员的电话一直等到下午1点才过来拿走维修。拿去维修前说,好了会给我打电话通知。谁知道等了一个星期也没打电话来,也不知道修的怎么样了,后面我自己打电话去问他,他说要换主板,还要几天,我就这样一直等了几天没人回复,后面打电话过去不是说等几天,就是说人没在,要嘛,就是没人接电话,中间也一直有跟官方售后联系,后面说好了约好了时间自己去拿的,到了那里又是没人接电话真是好无语。经过后面反复几次,才拿到电视,这个维修过程整整花了一个多月。拿到电视后看了两天问题又开始出现了,和之前的问题一样声音又开始断断续续,画面偶尔会自动退到启动的页面,打了好几个电话给官方售后,等了好几天现在电视也没人来修,电话也没人回复。问题也不解决了。
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