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521c2ec3 TV新手 发表于 2019-12-19 12:50:46 [只看该作者]
75楼
机器串号:MPJVV1607AD003773 5S3C1
机型:U49
主程序软件号:---黑屏卡死看不了---
屏参软件号:---黑屏卡死看不了---
系统版本号:---黑屏卡死看不了---
邮箱地址:289809492@qq.com
由于黑屏电视目前不能使用所以非常着急,麻烦尽快发给我。谢谢!
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ffba8dbb TV新手 发表于 2020-1-7 19:59:24 [只看该作者]
76楼
本帖最后由 ffba8dbb 于 2020-1-8 09:41 编辑

机器码:MPQ1650Y10391124D1O2
机型:QLED48X60U
主程序软件号:---黑屏卡死看不了---
屏参软件号:---黑屏卡死看不了---
系统版本号:---黑屏卡死看不了---
邮箱地址:271086861@qq.com
电视死机用不了,请尽快处理
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54eceb61 TV新手 发表于 2020-1-26 19:08:59 [只看该作者]
77楼
本帖最后由 54eceb61 于 2020-1-26 19:10 编辑

电视型号 LED47M3400PDE
串号:LLT1250W7004948E4YH2
平台:6a800c
系列:3400
软件号:99010641电话:18676880208
邮箱:8231810@qq.com
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cadmin 管理员 发表于 2020-1-29 20:41:25 [只看该作者]
78楼
54eceb61 发表于 2020-1-26 19:08
电视型号 LED47M3400PDE
串号:LLT1250W7004948E4YH2
平台:6a800c

尊敬的康佳用户:
    您好,非常感谢您对康佳产品的支持,针对您需要的固件包,请通过链接 http://bbs.konka.com/plugin.php? ... reate&mobile=no反馈需求,请完整填写需求信息,会有相关人员处理,谢谢!
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cadmin 管理员 发表于 2020-1-29 20:41:57 [只看该作者]
79楼
54eceb61 发表于 2020-1-26 19:08
电视型号 LED47M3400PDE
串号:LLT1250W7004948E4YH2
平台:6a800c

尊敬的康佳用户:
    您好,非常感谢您对康佳产品的支持,针对您需要的固件包,请通过链接 http://bbs.konka.com/plugin.php? ... reate&mobile=no反馈需求,请完整填写需求信息,会有相关人员处理,谢谢!
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9c502e01 TV新手 发表于 2020-2-1 09:03:22 [只看该作者]
80楼
电视型号 LED55K35E
串号:MTB1651W6001363CMXX1    求升级包  电话 13581536385  邮箱 464600889@QQ.com   谢谢!
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6b0ed377 TV新手 发表于 2020-2-10 14:35:35 [只看该作者]
81楼
电视机型号:LED42X8100PDE
串号;LJH1246YB034858AEYH1,
电视 开机一直康佳logo,无法卡机,急求固件包,电话17769157248,邮箱17769157248@126.com,谢谢!
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d51d1150 TV新手 发表于 2020-2-11 16:07:25 [只看该作者]
82楼
omi系统,需要刷机包,目前还是最先的系统,没有进行过升级,从其他地方看到官方有推出刷机包,请发到邮箱    YDM0011@163.com
串号        LNT1332YC094927GAXX1
平台        6i981j
系列        5580
机型        LED46F5580F
软件        主屏一体软件:99011405
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e7945cef TV新手 发表于 2020-4-21 14:18:48 [只看该作者]
83楼
串号:LPE1330W3002415I4XX1
平台:6a800c
系列:5500
机型:LED32R5500PDF
软件:主屏一体软件:99010941
开机看logo,一直重启,无法开机,求固件包,电话13367233480,邮箱223587595@qq.com ,谢谢
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b787a81e TV新手 发表于 2020-5-5 14:34:47 [只看该作者]
84楼
串号
NCY1827K5025235VHXX1
平台
hisiv551
系列
K7200
机型
LED55K7200
软件
屏参软件:99017784 ; 主程序软件:99017681
是否3D
非3D
电视K歌
支持M系列/T系列麦克风
体感枪
暂不支持
升级官方自带桌面APP后,黑屏,无法进入主页,能否发个固件 66538278@qq.com
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d5822c78 TV新手 发表于 2020-6-21 12:19:50 [只看该作者]
85楼
串号        NCP1829Y7017238NLXX3
平台        realtek2969d
系列        K1000A
机型        LED40K1000A
软件        屏参软件:99018317 ; 主程序软件:99017538
是否3D        非3D
电视K歌        请选购混响器
体感枪        暂不支持
游戏手柄        支持
邮箱:yfc070302@163.com
电视黑屏打不开了 求助,谢谢       另外这电视后面只有OK和遥感上下左右    没有音量键哎 怎么强制启动
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3f16aaf1 TV新手 发表于 2020-6-27 14:45:53 [只看该作者]
86楼

正常使用过程中,突然死机,遥控器失效,强行拔电源,重新接通电源,开机后播放广告相当正常,然后就黑屏死机,无法进入系统,遥控器无法关机,仅能加减声音,重复操作,现象一样。
看这个样子,只能重新刷固件,请分享固件下载链接,谢谢!昨天已经提交问题反馈了,等……
2020-06-27_144411.jpg
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3f16aaf1 TV新手 发表于 2020-6-27 14:47:41 [只看该作者]
87楼
3f16aaf1 发表于 2020-6-27 14:45
正常使用过程中,突然死机,遥控器失效,强行拔电源,重新接通电源,开机后播放广告相当正常,然后就黑屏 ...

55M2串号信息.jpg
机器信息如上
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6e49530f TV新手 发表于 2020-7-1 10:09:46 [只看该作者]
88楼
开机卡标志那了(显示2次KKTV白色及彩色然后黑屏,求解决方法,谢谢!)串号 MRT1620YB000941U7872
平台    hisiv500
系列    0
机型    U60J
软件    屏参软件:99016090 ; 主程序软件:99016095
邮箱:250935854@qq.com  
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f36d8400 TV新手 发表于 2020-8-15 22:35:18 [只看该作者]
89楼

求助版主发一个固件 电视机型号是康家LED55K35U
串号        MHY1603W90162126QXX3
平台        mstar6a638
物料号        99015763
屏参软件关联的主程序软件  99015215
是否3D        非3D
机型        LED55K35U

252775899@qq.com 邮箱  
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e63cb74e TV新手 发表于 2020-8-18 08:27:20 [只看该作者]
90楼
串号:LBG1125W505629762911
检测显示串号不存在,老机了
屏幕上电源指示灯亮,屏幕也亮,就是不显示“KONKA"画面,啥都没显示
邮箱:124495070@qq.com
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6de69e0f TV新手 发表于 2020-9-24 20:11:44 [只看该作者]
91楼
串号:MBJ1444YC001470WD9L1
型号:LED55K11A
故障:电视在广告后提示“com.android.systermui"已停止运行,屏幕就黑屏
电话:138861064@qq.com
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98a395f8 TV新手 发表于 2020-10-9 20:45:20 [只看该作者]
92楼
机型led32m2600b

串号        MCD1538K4082342WNXX8
平台        mst628
系列        2600
机型        LED32M2600B
软件        屏参软件:99015034 ; 主程序软件:99014546
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