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TV新手

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无线网突然坏了?不保修?

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正在看电视突然黑屏关机,自己重启,然后无线网链接不上,一直在搜索,这才过了一年多,人家说三年保修,主要部件一年,现在连网都连不上看不了还不主要吗?打客服就说联系维修师傅,人家说来一次上门费50,修不修50,尼玛真贵,我问客服地址在哪也没有,就是联系人来,顶屁用,才一年多就特么掏钱修!!以后绝对不买康佳!!
来自: 微社区
3 条评论
KK天使宝贝 超级版主 发表于 2017-6-5 09:00:38 [只看该作者]
沙发
尊敬的康佳用户您好,非常抱歉产品给您带来不便,请留下您报修登记的联系方式,我会安排人员尽快帮您核实处理,感谢您对康佳产品的支持,谢谢!
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KK小俊 超级版主 发表于 2017-6-5 10:05:15 [只看该作者]
板凳
您好,突然黑屏关机重启,可能是您的电路板问题,可能造成了局部短路,无线网是通过无线网卡连接,鉴于您的问题,我猜测可能是因为无线网卡的线或者板子不小心碰到了其他板子,造成短路,烧坏了无线网卡。这个是需要维修师傅上门解决的,我们远程也无法帮到您。
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cholk29 TV见习生 发表于 2017-6-19 18:31:59 [只看该作者]
地板
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