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b4dac4d2

TV新手

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待解决

易柚6.0升级后,麻烦多多,求帮助!!

电视型号LED50X9800U,遥控器型号KW-Y003S,前几天软件自动升级后,遥控器上、下、左、右、OK 键不起作用,只可以易互动操控,设置中心-通用项打不开,望提供解决办法。恢复出厂设置也无用。
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5 条评论
b4dac4d2 TV新手 发表于 2017-6-15 12:53:09 [只看该作者]
沙发
串号        LZA1442WC002034EKLE1        是否3D        非3D
平台        6a918        物料号        99013220
系列        9800        机型        LED50X9800U
软件类型        屏参软件        屏参软件关联的主程序软件        99014721
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70d7fed5 TV新手 发表于 2017-6-15 20:32:50 [只看该作者]
板凳
我的也是这样,打了维修电话重装系统要100,我的过了保修期了,这完全是系统的问题,居然还要收费,我也是服了,系统有问题还提示更新,都不测试好了再发布,很不负责任,现在坏了,还要花钱修。
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bobobobo 超级版主 发表于 2017-6-16 10:23:48 [只看该作者]
地板
尊敬的用户,你的问题我们会及时反馈给开发,给您带来的不便敬请谅解
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bobobobo 超级版主 发表于 2017-6-16 10:30:38 [只看该作者]
4楼
麻烦您提供一下软件版本号
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460e18c6 TV新手 发表于 2017-6-16 11:39:47 [只看该作者]
5楼
9800系列在线升级后都出现这种问题,我的是LED42X9800U也出现同样的问题
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