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33370779

TV新手

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待解决

康佳LED42R6610AU液晶电视开机显示康佳

3072 12
33370779 发表于 2017-7-11 10:33:07 来自手机 [复制链接] 显示全部楼层 [倒序浏览] [阅读模式]
有一台康佳LED42R6610AU液晶电视买来2年多开机显示康佳字样就不动了遥控器也没反应显示灯是亮的
IMG_20170711_102314.jpg
12 条评论
KK小俊 超级版主 发表于 2017-7-12 16:39:29 [只看该作者]
沙发
您好,请问您能查到电视的串号么?我可以查看一下最近电视端做了一些什么操作
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85307e96 TV新手 发表于 2017-7-14 07:56:25 [只看该作者]
板凳
我家也是三天前出现这样的问题,请问你的解决了吗
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85307e96 TV新手 发表于 2017-7-14 08:00:19 [只看该作者]
地板
我家电视也是2年多!不知道什么问题
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85307e96 TV新手 发表于 2017-7-14 08:07:33 [只看该作者]
4楼
刚看了下论坛的帖子,发现最近好些反应这个问题的?版主能好好说说怎么回事吗?解决办法
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38077dd1 TV新手 发表于 2017-7-29 13:22:09 [只看该作者]
5楼
我家也是一樣的一開機進入首頁就卡住遙控也沒有反應:
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f148a31e TV新手 发表于 2017-9-9 23:59:51 [只看该作者]
6楼
我的电视也是升级以后就这样了,只是型号不一样
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3bf7e883 TV新手 发表于 2017-10-5 21:52:21 [只看该作者]
7楼
KK小俊 发表于 2017-7-12 16:39
您好,请问您能查到电视的串号么?我可以查看一下最近电视端做了一些什么操作 ...

康佳LED42R6610AU液晶电视反复重启,,,,卡在开机LOGO界面,电视还有声音,是系统问题吗,m在哪里能下载到康佳LED42R6610AU系统数据更新系统
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787c7eda TV新手 发表于 2017-10-14 20:09:08 [只看该作者]
8楼
好像很多人都遇到了这一令人讨厌的问题,但更令人失望的是康佳电视机的客服、维修对此没有任何的回复,提出如何解决的建议和意见。
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KK山鸡 超级版主 发表于 2017-10-16 10:17:01 [只看该作者]
9楼
787c7eda 发表于 2017-10-14 20:09
好像很多人都遇到了这一令人讨厌的问题,但更令人失望的是康佳电视机的客服、维修对此没有任何的回复,提出 ...

您好,根据目前的信息无法判断是什么造成的,若是软件问题,也需要提供串号才能提供,上面我们已经有同事在跟踪回复了,还望理解
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8cdc0b5b TV新手 发表于 2018-9-25 23:56:27 [只看该作者]
10楼
根本进不了系统,怎么查看串号呢?
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c16a1398 TV新手 发表于 2018-9-27 20:41:56 [只看该作者]
11楼
8cdc0b5b 发表于 2018-9-25 23:56
根本进不了系统,怎么查看串号呢?

听时后壳上面有,好像是条码形式
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c16a1398 TV新手 发表于 2018-9-27 21:05:03 [只看该作者]
12楼
康佳:  LED47R5500PDF
条码:LPF1337W5031677 YJXX1
系统版本: 无限重启在LOGO 看不到系统版本
电话:13874421630
邮箱地址:573241158@qq.com
帮忙发一个刷机的软件, 母上大人很急着看电视!谢谢啦!
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