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18523843009 TV新手 发表于 2016-10-25 16:05:47 [只看该作者]
150楼
康佳电视用了一年多,过了保修期就坏了,让售后维修的来检查,说是主板坏了,可以修主板或者换,我选择修理,结果过了一个星期,我打电话催,才告知修不好,要换主板。我就打康佳售后部电话,无人接听!!!
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ae46edc6 TV新手 发表于 2016-12-15 10:43:05 [只看该作者]
151楼
产品型号:康佳(KONKA)LED55E330U 55英寸4K优酷电视梦想版海量影音电视(黑+银)
购买日期:2015-07-19
问题描述: 很抱歉,易主题 已停止运行。 出现这个对话框,然后下面有个确定键,用遥控器按确认键,还是跳出这个对话框,没有其他任何提示。 按遥控器上的首页,没有反应;按遥控器上的 TV键,可以进入电视频道,还可以用U盘,选择信号也没有问题。就是进不了首页界面。
请求解决的问题是:
1、怎么样恢复出厂设置、
2、怎样进入电视机的首页界面已经想的办法:电话、微信等联系康佳售后,都没有完美解决,联系康佳工程师,说这种问题见过很多,需要拆电视机主板去省城维修,费用300元。个人疑问:这个纯粹是软件问题,为什么要这么复杂,并且怀疑是康佳电视机的设计缺陷。居然进不了电视机首页就界面。也无法进行恢复出厂设置。
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85943450 TV新手 发表于 2016-12-17 13:10:21 [只看该作者]
152楼
为什么电视一直重启
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b2beb057 TV新手 发表于 2016-12-19 16:34:02 [只看该作者]
153楼
我怎么注册不了!每次注册都是手机号码格式错误
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7705d71a TV新手 发表于 2016-12-22 20:31:52 [只看该作者]
154楼
大家好我的电视开机电视一直显示系统正在启动,跪求是怎么回事?
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c525ae74 TV新手 发表于 2016-12-27 22:37:51 [只看该作者]
155楼
问一下:我的康佳电视,总是系统启动怎么办?
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27db9637 TV熟手 发表于 2017-1-6 13:09:17 [只看该作者]
156楼
这个真的很实用
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48c228e9 TV新手 发表于 2017-2-7 00:31:42 [只看该作者]
157楼
软件能安装到U盘里吗
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铿锵玫瑰tyk 禁止发言 发表于 2017-2-8 20:06:13 [只看该作者]
158楼
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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铿锵玫瑰tyk 禁止发言 发表于 2017-2-10 01:31:04 [只看该作者]
159楼
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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learntv TV域主 发表于 2017-2-26 11:32:53 [只看该作者]
160楼
感谢分享实用系列小知识
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99087d20 TV新手 发表于 2017-2-26 15:56:00 [只看该作者]
161楼
升级包什么地方下载?
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99087d20 TV新手 发表于 2017-2-26 15:57:13 [只看该作者]
162楼
请问升级包在什么地方下载?
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fc1b732a TV新手 发表于 2017-2-28 11:37:35 [只看该作者]
163楼
OMI系统为什么除了华数TV其它应用装不了?
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35501db6 TV新手 发表于 2017-3-2 19:38:58 [只看该作者]
164楼
为啥今天看大唐荣耀看的全是纪录片
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4a7dc70b TV新手 发表于 2017-3-19 23:38:35 [只看该作者]
165楼
我开机时停留在l糸统正在启动…怎么办?
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c822ad4f TV新手 发表于 2017-3-26 18:54:22 [只看该作者]
166楼
百视通好了吗?!!!
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b8c71a67 TV新手 发表于 2017-4-23 14:42:39 [只看该作者]
167楼
请问怎么直接连接有线
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53e5107c TV新手 发表于 2017-5-6 10:40:13 [只看该作者]
168楼
电视机怎么上无线网
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KK小俊 超级版主 发表于 2017-5-9 10:19:23 [只看该作者]
169楼
53e5107c 发表于 2017-5-6 10:40
电视机怎么上无线网

http://bbs.konka.com/forum.php?m ... id=40961&extra=
您好建议您看一下这篇文章
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41489f31 TV新手 发表于 2017-5-18 14:00:33 [只看该作者]
170楼
串号怎么给你们
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cfa72aa9 TV新手 发表于 2017-5-27 19:10:48 [只看该作者]
171楼
为什么我的连到了wifi,点一下在线视频,说登入失败
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68798733 TV新手 发表于 2017-5-28 21:54:50 [只看该作者]
172楼
电视机系统升级失败怎么办?
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JanetL. TV见习生 发表于 2017-6-14 15:58:20 [只看该作者]
173楼
投诉事情的处理进展情况:

于5月27日晚,贵司互联网事业部张生(0755-86711710/86712060)与本户再次沟通,谈话结果:

其一,贵司答复加紧研究康佳电视系统问题,几个月后将可通过升级系统解决本户投诉反映的问题,且确保不因此升级而对本户机器造成影响,并希望我方能理解和等待。

其二,本户在应贵司的上述解释后,认为贵司有积极处理事情的行动,表示可予以等候的同时,也提出了相关的要求(内容详见上述经办人张先生将本户意见转达给相关领导和部门的汇报一一 据其所说 )。


来自: 微社区
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