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71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-2 20:34:06 [只看该作者]
0楼
哎报修了回答是三天内上门
微信图片_20180102203100.jpg
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21 条评论
71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-3 16:34:36 [只看该作者]
沙发
今天售后上门了 张嘴说一百元  我是系统升级 后引起的死机 就是软件刷一下机  你康佳厂家把升级包公开 我们自己刷机  这事我很气愤  有必要的话 这机器我不修了 我要为消费者 讨个说法
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-3 16:54:58 [只看该作者]
板凳
应为 康佳系统的强制升级 使我的电视死机 新年开始 它给我的心情影响很大 给我带来生活上的不便 可服务说收费一百 听到此话我很气愤 在此我想问问康佳老总 你们真想用这种掠夺的手段树你们的品牌形象吗
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-3 20:25:57 [只看该作者]
地板
865770e8 发表于 2018-1-3 20:09
我早就说过他不公开升级包就是为了售后赚钱嘛。

谢谢您了
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-3 21:19:57 [只看该作者]
4楼
e2809d50 发表于 2018-1-3 21:01
过保找售后就是巨坑,越修越多故障。务必先问清楚价格,免得修几次后顶你半部电视的钱。 ...

谢谢善意的提醒
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-27 04:49:54 [只看该作者]
5楼
KK小俊 发表于 2018-1-3 22:40
您好,硬件和屏幕有不同的组合,不同型号电视都可以有不同的升级包,我们这里有几百个升级包,对应几百种 ...

您这位先生 尊称您了 您睁眼上看 发的图有 机器的型号和串号的 你张口几百种型号 是暗示我们 你们所有生产型号都是糊弄消费者的吗?
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-27 04:58:32 [只看该作者]
6楼
KK小俊 发表于 2018-1-3 22:40
您好,硬件和屏幕有不同的组合,不同型号电视都可以有不同的升级包,我们这里有几百个升级包,对应几百种 ...

您的好意 我们心领了 可我们被强制升级 升级之后 电视死机 你们不想解释一下吗? 你们在发强制升级包时 是想叫顾客的电视好啊还是想劫财 强制升级后对顾客造成伤害 你们能逃脱责任和法律制裁吗 请您深思
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-27 10:41:03 [只看该作者]
7楼
56a4bd7e 发表于 2018-1-27 09:36
可以恢复出厂设置的,开电源的时候。同时按住电视的音量键或者是其他某个键,自己尝试一下,可以进入恢复出 ...

谢谢您 康佳的售后服务人员上传给我了刷机包 我折腾一天了还没有机器启动
没有做过不知道错误在那 问题是康佳不该强行升级 升级后出现问题 不能都退给顾客
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-27 15:54:06 [只看该作者]
8楼
讨论了半天 谁能告诉我 刷机包 解压后 的文件名应该是什么后缀 就是 自动执行文件是什么名字
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-29 04:38:56 [只看该作者]
9楼
哎 还没有结果 真叫人郁闷 康佳长家 你就公布u60的刷机包吧 你们怕见人啊
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-29 09:27:26 [只看该作者]
10楼
哎 春节马上就要到了 可我的电视 还像块砖头 挂在墙上 耽误不耽误我看春晚啊 真叫人心焦  这u65的刷机包就怎么神秘 要是习近平知道了会不会生气 (现在怎么多的上访的 怎么不听话 原来是 电视厂家在捣鬼  使人民听不到中央的声音啊)
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-29 09:31:08 [只看该作者]
11楼
康佳 怎么大的牌子 今年的春节 亲朋好友来了 我的好好的把它宣传一下了  好祝康佳生意兴隆
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-29 16:09:47 [只看该作者]
12楼
本帖最后由 71f22679 于 2018-1-29 16:11 编辑

打康佳售后 4008800016的电话
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-29 16:18:30 [只看该作者]
13楼
KK小俊 发表于 2018-1-3 22:40
您好,硬件和屏幕有不同的组合,不同型号电视都可以有不同的升级包,我们这里有几百个升级包,对应几百种 ...

这位小编 好像说的头头是到的 机器死机是在被强制升级后 你说的几百的型号 我查到了 55的60的 他们升级你不担心 你就担心u65的 怎么65的刷机包就不能厂家公开啊
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-29 16:24:09 [只看该作者]
14楼
本帖最后由 71f22679 于 2018-1-29 16:25 编辑
KK小俊 发表于 2018-1-3 22:40
您好,硬件和屏幕有不同的组合,不同型号电视都可以有不同的升级包,我们这里有几百个升级包,对应几百种 ...

请讲一下 u65的刷机包的文件名 是否用解压 解压后有几个文件且文件名 进入工程模式是否和别的型号相同 这对康佳不该是秘密吧
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-1-31 09:19:43 [只看该作者]
15楼
我的电视什么时候能看啊?刷机有怎么难吗?
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-2-3 04:17:02 [只看该作者]
16楼
KK小俊 发表于 2018-1-31 14:14
您好,U65的刷机包如果像您所说的那样解压后有很多文件的话,您可以在系统-升级里,按遥控器2008查看是否 ...

这位小编 您是不是在康佳的卧底 康佳用您来接待客户 看来康佳都是瞎子 您看好了我报的是电视在在线被强制升级后死机 是kktv的开机界面 您闭着眼睛叫我去找升级界面 哎 康佳真悲哀啊
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-2-3 17:32:14 [只看该作者]
17楼
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-2-5 10:32:47 [只看该作者]
18楼
管理你在这里可以 用你的权势 不让人看到真像 可告诉你 你是在共产党的领导下 你一手遮不了天的 有说理的地方
这样的产品质量 这样的人员素质 你们这样的道德 天在看
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-2-7 01:57:58 [只看该作者]
19楼
给康佳一个由衷的劝告 希望你能重视 可能会叫你起死回生 你的售后水平不能只停留在焊电路板的 时代进步了你的售后也该跟着升级才对
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-2-10 00:58:49 [只看该作者]
20楼
5d43d5f9 发表于 2018-2-9 15:14
我的也是这样,好几次了,弄一次100,挺烦人的

这不是花一百块钱的问题 而是今后将无限循环的 可我们是在线的 后台是在厂家掌握的 如果每升一次级就的刷一次机 真不知道厂家的固件升级是叫产品更好啊 还是向用户打劫
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71f22679 TV见习生 发表于 2018-2-22 15:50:59 [只看该作者]
21楼
两个月过去了u65的刷机包就怎么难发送吗  邮箱地址:ahwk0001@163.com
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