请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

小白哥

TV见习生

  • 积分154
  • 帖子73
  • 好友199
  • K币0
Ta的主页 发消息
已解决

小哥哥带你深度了解开机有声音无图像问题

本帖最后由 大桃子哇咔咔 于 2018-8-2 15:35 编辑

    当你的电视开机有声音但是没有图了,会是什么原因呢,又怎么解决呢。让我们来深度走进一下我们的电视,废话不多说,直入主题!
    我们的电视根据这类问题可以分为几个部分:
    1、电视逻辑主板(就是处理我们电视显示什么的板子)
    2、电源板(就是给屏幕和主板供电的电源板子)
    3、屏幕(显示用的屏幕咯)

    有声音但是没有图,证明我们逻辑主板已经在正常工作了,但是我们逻辑主板输出到屏幕上的画面的这条逻辑有问题,或者是我们的逻辑主板没有控制电源板或是电源板自身没有供电让屏幕背光亮起来,屏幕太黑了导致我们看不见。

    下面我们简述一下可能会遇到的一些情况

    第一种情况:

    自己升级过固件,升级之后发现有声音无图像。

    ---------问题原因:升级的固件不是您的机器所对应的固件出现问题。即逻辑主板输出到屏幕上的画面的逻辑有问题,没有正确输出到屏幕上。
    ---------解决方式:在社区对应版块提交正确的串号、机型等相关信息,用正确的固件升级~


    第二种情况:

    使用电视过程中出现了有声音无图像。开关机屏幕的亮度没有变化,但是靠近屏幕查看,有一点点画面,但是屏幕很黑,不靠近看不清

    ---------问题原因1:固件本身存在问题,让主板没有控制我们电源板让屏幕背光亮起来
    ---------解决方式1:在社区对应版块提交正确的串号、机型等相关信息,用最新正确的固件升级~
    ---------问题原因2:屏幕背光电源线接触不良,即屏幕背光没有亮了,导致屏幕太黑我们看不见
    ---------解决方式2:家中有条件的话,可以拆掉后壳,关掉电源。放置一段时间(电源板电容放电)。检查各个接线是否有问题,请注意只碰接线的地方,不要碰板子其他地方,因为有些地方是有电的哦~

    ---------问题原因3:电源板、电源线等相关硬件出现问题
    ---------解决方式3:请联系售后哦,硬件问题需要换东西哒~


    第三种情况:

    使用电视过程中出现了有声音无图像。开关机屏幕的亮度有变化,但是靠近屏幕查看,没有画面。

    ---------问题原因1:固件本身存在问题,主板没有输出信号到屏幕上
    ---------解决方式1:在社区对应版块提交正确的串号、机型等相关信息,用最新正确的固件升级~

    ---------问题原因2:逻辑主板到屏幕的屏线接触不良,导致没有信号到屏幕上
    ---------解决方式2:家中有条件的话,可以拆掉后壳,关掉电源。放置一段时间(电源板电容放电)。检查各个接线是否有问题,请注意只碰接线的地方,不要碰板子其他地方,因为有些地方是有电的哦~

    ---------问题原因3:主板、屏线等相关硬件出现问题
    ---------解决方式3:请联系售后哦,硬件问题需要换东西哒~


    第四种情况:

    使用电视过程中出现了有声音无图像。开关机屏幕的亮度无变化,靠近屏幕查看,没有画面。
    ---------问题原因:综合问题三和问题二的情况。可能出现问题的地方比较多哦~但是最简单的还是先烧录一个固件试试啦~



好的,上面的一些情况不能囊括所有情况,但是原理都是一样哒~先简单开个贴,如果大家有遇到其他问题,欢迎大家到以下链接进行反馈  
http://bbs.konka.com/plugin.php?id=konkafeedback:feedback&mod=create

我们是真的很希望您可以用电视用的舒服舒心的~



13 条评论
wx_HTpPfcTC TV新手 发表于 2018-8-10 00:16:35 [只看该作者]
沙发
小白哥 发表于 2018-8-1 19:06
当你的电视开机有声音但是没有图了,会是什么原因呢,又怎么解决呢。让我们来深度走进一下我们的电视, ...

电视开机 kongka康佳 这个logo闪了一下 屏幕就黑了 有声音 这个是什么情况
来自: 微社区
回复 支持 反对

使用道具 举报

小白哥 TV见习生 发表于 2018-8-10 17:33:38 [只看该作者]
板凳
wx_HTpPfcTC 发表于 2018-8-10 00:16
电视开机 kongka康佳 这个logo闪了一下 屏幕就黑了 有声音 这个是什么情况

大概率应该是固件问题,看http://bbs.konka.com/plugin.php? ... back&mod=create这里反馈~
回复 支持 反对

使用道具 举报

cf017df8 TV新手 发表于 2018-8-12 22:00:31 [只看该作者]
地板
现在电视能开机,能操作,但是打开视频就黑屏 有声音
回复 支持 反对

使用道具 举报

小白哥 TV见习生 发表于 2018-8-13 16:36:33 [只看该作者]
4楼
cf017df8 发表于 2018-8-12 22:00
现在电视能开机,能操作,但是打开视频就黑屏 有声音

这个肯定是软件问题哦,可以试试这样:用U盘播放一个视频看看会不会黑屏。如果会的话,直接到http://bbs.konka.com/plugin.php? ... back&mod=create这里反馈一下,拿一个固件烧录。如果不会的话,很有可能是您使用的视频软件有问题哟~可以换一个尝试
回复 支持 反对

使用道具 举报

勇不放弃 TV新手 发表于 2018-8-28 10:42:54 [只看该作者]
5楼
我的电视机也是黑屏,能听到声音,才用了四年,维修说过保了,上门要260元,还不包挽件钱!怎么办
来自: 微社区
回复 支持 反对

使用道具 举报

小白哥 TV见习生 发表于 2018-8-28 11:22:25 [只看该作者]
6楼
勇不放弃 发表于 2018-8-28 10:42
我的电视机也是黑屏,能听到声音,才用了四年,维修说过保了,上门要260元,还不包挽件钱!怎么办 ...

建议先到这里http://bbs.konka.com/plugin.php? ... back&mod=create反馈一下,拿一个软件包升级试试,如果是软件问题就不用上门拉
回复 支持 反对

使用道具 举报

e242eb7a TV新手 发表于 2018-8-28 17:34:03 [只看该作者]
7楼
勇不放弃 发表于 2018-8-28 10:42
我的电视机也是黑屏,能听到声音,才用了四年,维修说过保了,上门要260元,还不包挽件钱!怎么办 ...

你遇上良心售后了,才260,我的康佳32m2600b前几天也是开机黑屏有声音,售后说过保了要380,要是寄回厂家修理还更贵,前天上TB花120买了块主板刚才换上一切正常了
wx_camera_1535444172796.jpg
回复 支持 反对

使用道具 举报

张廷森 TV新手 发表于 2018-8-31 11:59:07 [只看该作者]
8楼
电视出现中户中心停止运行,电视看不了怎么办?
来自: 微社区
回复 支持 反对

使用道具 举报

小白哥 TV见习生 发表于 2018-9-10 11:27:24 [只看该作者]
9楼
张廷森 发表于 2018-8-31 11:59
电视出现中户中心停止运行,电视看不了怎么办?

亲,在这里反馈一下,拿一下固件烧录就好了http://bbs.konka.com/plugin.php? ... back&mod=create
回复 支持 反对

使用道具 举报

wx_SXQ39E7N TV新手 发表于 2018-9-20 12:14:51 [只看该作者]
10楼
我家电视买了一年,经常会出现突然黑屏现象,有时候开机后遥控没任何反应,过几秒就黑屏,经常要重新启动是什么原因
来自: 微社区
回复 支持 反对

使用道具 举报

wx_UAxLU8Ma TV新手 发表于 2018-9-23 02:59:47 [只看该作者]
11楼
我的电视有声音,图像很暗很暗。请问固件在哪里下?
来自: 微社区
回复 支持 反对

使用道具 举报

小白哥 TV见习生 发表于 2018-10-8 10:05:14 [只看该作者]
12楼
wx_UAxLU8Ma 发表于 2018-9-23 02:59
我的电视有声音,图像很暗很暗。请问固件在哪里下?

亲,图像很暗很暗的话,可以看一下是不是设置背光很低。如果背光是100的话,可能是其他硬件问题哦。可以先用固件刷试一下,在这里反馈http://bbs.konka.com/plugin.php? ... back&mod=create
回复 支持 反对

使用道具 举报

小白哥 TV见习生 发表于 2018-10-8 10:05:37 [只看该作者]
13楼
wx_SXQ39E7N 发表于 2018-9-20 12:14
我家电视买了一年,经常会出现突然黑屏现象,有时候开机后遥控没任何反应,过几秒就黑屏,经常要重新启动是 ...

这个建议您在这里反馈一下,刷一下机试试http://bbs.konka.com/plugin.php? ... back&mod=create
回复 支持 反对

使用道具 举报

发新帖
您需要 登录 之后才可以进行回复

返回顶部 客服
电脑端|客戶端