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a329da7d

TV见习生

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解决中

坚决对康佳电视说不

   为照顾熟人生意,同时买了2台康佳电视,因孩子上学,平时几乎不看电视,节假日偶尔看一次电视,总会影响心情,电视故障频发(黑屏、电视遥控不了等故障),多次报修。之后,有故障的电视就一直闲置在家,今年国庆节期间报修,售后工作人员上门维修,说过了质保期,要收取500元维修费。我坚持认为,收取维修费不合理,因为我购买的康佳电视本身就有质量问题,有欺诈之嫌,侵害了消费者权益,更伤害了消费者感情。康佳应该正视问题,提升电视产品质量,让消费者满意,而不是销售故障频发的电视,之后再去赚取售后维修费。
4 条评论
KK天使宝贝 超级版主 发表于 2018-10-10 11:14:17 [只看该作者]
沙发
尊敬的康佳用户:
        您好,抱歉产品给您带来不便,方便请留下报修时的联系电话,会安排相关人员尽快帮您核实处理,谢谢!
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a329da7d TV见习生 发表于 2018-10-12 09:12:38 [只看该作者]
板凳

    我反映的情况请你们尽快核实,拿出你们的态度和诚意,这既是对你们康佳负责,也是给消费者一个交代。我对我的言论负责,如此事处理不当,我也会继续投诉的。
联系电话:18955184037
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a329da7d TV见习生 发表于 2018-10-13 11:28:40 [只看该作者]
地板
按版主要求留了联系电话,怎么没人联系我,康佳你的态度呢?
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KK天使宝贝 超级版主 发表于 2018-10-17 17:06:24 [只看该作者]
4楼
已重新安排售后跟您联系处理,请保持电话畅通,谢谢!
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