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a2177b80

TV新手

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待解决

我的电视老是提示“云资讯已停止运行”

电视机型号:LED47X8100PDE,最近老是跳出“云资讯已停止运行”、“电视家已停止运行”,不知怎么处理,在电脑机上也找不到卸载应用的选项。
6 条评论
小白哥 超级版主 发表于 2019-1-16 15:31:35 [只看该作者]
沙发
亲,可能您的电视出现了一些问题,建议您先到设置中心 -> 重置 -> 重置电视 先试一下。如果还是不能解决,可以到http://bbs.konka.com/plugin.php? ... back&mod=create这里反馈,拿一个固件烧录试试
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a2177b80 TV新手 发表于 2019-1-29 15:00:28 [只看该作者]
板凳
小白哥 发表于 2019-1-16 15:31
亲,可能您的电视出现了一些问题,建议您先到设置中心 -> 重置 -> 重置电视 先试一下。如果还是不能解决, ...

我已升级了系统,但问题还是没解决。
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小白哥 超级版主 发表于 2019-2-11 12:28:43 [只看该作者]
地板
a2177b80 发表于 2019-1-29 15:00
我已升级了系统,但问题还是没解决。

亲~麻烦提供一下您电视的当前版本号和相关信息~就在设置中心的生产信息里面~
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c25e4488 TV见习生 发表于 2019-2-16 01:50:15 [只看该作者]
4楼
原来这售后不专业明明一个软件可以解决非让那么麻烦.难怪我找了很久没有最新的固件
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c25e4488 TV见习生 发表于 2019-2-16 02:12:52 [只看该作者]
5楼
http://bbs.konka.com/forum.php?mod=viewthread&tid=62400&highlight=%E4%BA%91%E8%B5%84%E8%AE%AF&mobile=2
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c25e4488 TV见习生 发表于 2019-2-16 02:14:15 [只看该作者]
6楼
下载 云资讯修复.APK 文件。链接:http://pan.baidu.com/s/1kVOQzK7
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