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kkFF 超级版主 发表于 2019-10-29 11:02:11 [只看该作者]
50楼
818d02cf 发表于 2019-10-26 15:03
KKTV LED49K70U的升级指引,软件包没有怎么下载?

你好。请在以下链接中填写相关信息,我们会有专人处理,给您刷机固件
http://bbs.konka.com/plugin.php? ... back&mod=create
我们的售后人员会在每天19点之后为您提供刷机固件哦
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0d2df6fe TV新手 发表于 2019-11-7 11:18:41 [只看该作者]
51楼
请问对U盘容量大小有要求吗?谢谢!
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55f1fa4a TV新手 发表于 2019-11-25 16:02:01 [只看该作者]
52楼
串号        MAK1502W0000612WYYH1
平台        rtd2995d
系列        6610
机型        LED49R6610U
软件        主屏一体软件:99013578
是否3D        非3D
电视K歌        请选购混响器
体感枪        暂不支持
游戏手柄        支持

求刷机固件!!!!!开机10秒卡死
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ff8213f8 TV新手 发表于 2019-11-25 20:15:18 [只看该作者]
53楼
1、电视无法连接网络机顶盒,显示登陆服务器失败;
2、系统自带的百事通视频也显示登陆失败;
反正是看不了电视,怎么办???

串号:LUH1419K3071308SHXX2  
软件版本:V1.1.05
固件版本:V1.0.01

邮箱:hearturn@qq.com   感谢!!!!
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kkFF 超级版主 发表于 2019-11-26 09:28:50 [只看该作者]
54楼
ff8213f8 发表于 2019-11-25 20:15
1、电视无法连接网络机顶盒,显示登陆服务器失败;
2、系统自带的百事通视频也显示登陆失败;
反正是看不了 ...

你好。请在以下链接中填写相关信息,我们会有专人处理,给您刷机固件
http://bbs.konka.com/plugin.php? ... back&mod=create
我们的售后人员会在每天19点之后为您提供刷机固件哦
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a46c4494 TV新手 发表于 2019-12-18 20:10:12 [只看该作者]
55楼
串号: NJS1901A9002299AOXX2
平台: hisiv551
系列: K_KxxK5
机型: u65k5
软件:屏参软件:99019056 主程序软件:99017681

拿到了固件就是掐在KKTV的画面,请问有没有别的办法,或者是其他版本的固件?
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4ec812ec TV新手 发表于 2020-1-28 13:25:19 [只看该作者]
56楼
串号        NJM1834YA000692M6XX1
平台        msd648
系列        K510
机型        LED50K510
软件        屏参软件:99018437 ; 主程序软件:99017090
是否3D        非3D
电视K歌        支持M系列/T系列麦克风
体感枪        暂不支持
游戏手柄        支持

求刷机固件
876471074@qq.com
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3a79f1bd TV新手 发表于 2020-2-8 10:42:40 [只看该作者]
57楼
强刷提示操作失败,开不了机了,但是可以进入recoery,怎么搞?
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e278108e TV新手 发表于 2020-2-12 12:33:09 [只看该作者]
58楼
升级程序启动不了,还是在开机画面LOGO处反复启动几次才能启动到桌面。
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ba6e836e TV新手 发表于 2020-2-12 14:57:57 [只看该作者]
59楼
串号        NJL1837K5000587ZQXX1
平台        rtd2861
系列        E_P9
机型        55P9
软件        屏参软件:99017708 ; 主程序软件:99017115
邮箱:106468242@qq.com
现在电视机已是2.2最新版本,看电视剧看下一集时偶尔会出现死机,想换回电视机出厂时低版本系统试试,麻烦发个安装包,谢谢
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b237fe8b TV新手 发表于 2020-2-27 17:18:35 [只看该作者]
60楼
KKTV U65电视开机显示KKTV字后黑屏,根据客服的要求升级软件时,电视一直显示KKTV字后,死机。请问如何解决。
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e5dcc0aa TV新手 发表于 2020-3-30 20:54:50 [只看该作者]
61楼
机器串号:MKL1609D5007190XXXX1
电视型号:A55U系统版本:Android 4.4.2
问题:电视卡顿,应用商城无法登陆、连接,软件无法下载。固件包升级后,问题依然存在,该怎么解决。
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32a22360 TV新手 发表于 2020-4-2 21:23:01 [只看该作者]
62楼
我需要个升级包,在那里能下载到
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06277edd TV新手 发表于 2020-4-3 10:25:27 [只看该作者]
63楼
你好,升级失败怎么升级回老版本软件
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8bfb6f09 TV新手 发表于 2020-4-24 20:59:57 [只看该作者]
64楼

机型:LED42X9800U  条码:LZE1428Y7001199Z4U51
开不了机  需要一个刷机包谢谢   
求大神帮忙  QQ405499328
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677d0eed TV新手 发表于 2020-5-13 00:42:42 [只看该作者]
65楼
下载了安装固件,还是无法重装系统,强制安装也不行。始终还是显示:消息中心停止运行,云智控服务停止运行。求支招!!
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677d0eed TV新手 发表于 2020-6-6 20:51:34 [只看该作者]
66楼
进入升级页面,但突然就显示操作失败,那位大神支下招,谢谢
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6871b0b6 TV新手 发表于 2020-6-11 08:22:18 [只看该作者]
67楼
我的KKTV U60J  按音量+进入不了升级界面,求教。
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6f4b57f3 TV新手 发表于 2020-6-17 20:54:13 [只看该作者]
68楼
放入u盘根目录后,插到电视机上,关机,长按音量+,再开机,30秒钟也无法进入刷机模式。一直是黑屏,如图,求助
原来我只是恢复了出厂设置就成这样了
微信图片_20200617205144.jpg
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2c80129b TV新手 发表于 6 天前 [只看该作者]
69楼
老师:您好。收到软件固件,谢谢。解压到8G的U盘升级,但升级没有一点反应,屏幕上仍然只显示KKTV,不知道是什么原因,请教老师指点,谢谢。我的电视机是KKTV K49J,机器串号:MLS1552A0000420 JVQP1,系统版本号:V1.0.00-932-932,电话:13472864160,恳请老师指点。谢谢!
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d5fa2afb TV新手 发表于 3 天前 [只看该作者]
70楼
你好,我的电视现在的状况是一直显示KKTV的LOGO,固件已经用U盘插上去的。断电开机。马上按“音量+”。10秒后还是一直显示KKTV的LOGO。是哪里出错了,请指教,谢谢
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