本帖最后由 KK—loricat 于 2019-2-12 12:05 编辑
新年好鸭~
经过一个吃了睡睡了吃的年假，胖了几斤的帅气小编又回来了。
最近发现很多小伙伴找我们要了升级包之后不知道怎么升级，
为此小编整理了几份目前比较多的升级包的升级方式， 每个升级包的升级方式不同。
目前我们通过链接下载下来的基本上都是后缀为.zip的压缩包
！！！首先：请根据压缩包内的内容判断是否需要将的压缩包解压到U盘的根目录
ps：如果压缩包内只有一个后缀为 .bin 或者 .img 的文件则需要解压，并将解压后.bin或者.img的升级包放到U盘根目录
如果压缩包内不止一个文件，则无需解压，直接将.zip文件放到U盘根目录
如图：
需要解压示例：
不需要解压示例：
****升级步骤指引****
************************************************************************************ 常规升级步骤： 1.根据机型下载对应的软件，按照上述区分是否需要解压的方法，将对应的升级包文件放在U盘根目录 2.U盘接入电视（注意要接USB2.0接口），在设置中心-关于-本地升级中选择离线升级，具体如图所示： 3.静待升级完成 ************************************************************************************ 强制升级步骤： 1.根据机型下载对应的软件，按照上述区分是否需要解压的方法，将对应的升级包文件放在U盘根目录 2.U盘接入电视 3.断电开机，马上按住遥控器的“音量加”键10S后松手，如果是摇杆按键板，则面朝电视屏幕，摇杆向右
************************************************************************************ 部分故障以及解决方案 Q: 设置中心-升级处没有离线升级选项 A：重新拔插U盘，确认电视能识别U盘；确认安装包HV551Upgrade.zip文件在U盘根目录
Q：升级失败/升级超过15分钟仍然没升级完成 A：断电，拔插U盘或者更换U盘，重新执行强制升级步骤
Q：升级以后，画面能正常显示，但卡在KONKA LOGO A：更换U盘，执行强制升级步骤重新升级。如若还不行，可升级回老版本软件。
ps：如有什么其他疑问，欢迎留言哦~
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