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f4336951

TV新手

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已解决

不知道我反映的问题售后领导看的到吗?

你好,我找好久终于找到一个可以反映问题的地方,本人于2018年6月13日在官方淘宝店买了一台B55UC电视,2019年1月29日屏上左边出现数条黑线,当天就在微信上报修,第二天师傅上门检查后就要换屏,说年前搞不了要我2月10日以后再联系他。我2月14日联系他,他说过几再报一次修,我于2月18日再次跟他联系,他让我2月20日报修,我于2月20日20:09报修,等我晚十点查看进度的时候发现记录显示说我的机子已修好,机子明明在家,没任何人跟我联系。于是我又在22:23又报修一次。21日晚修理才联系我说还等你2天才能换屏,我一等就到现在,再没任何消息。从第一报修到现在已经快一个月的时间了,我报修了3次都没解决问题,我不知道应该向你们哪个部门反映。(你们400的电话我多次打都不通,不知道是什么原因。)
4 条评论
大桃子哇咔咔 超级版主 发表于 2019-2-27 18:33:04 [只看该作者]
沙发
亲,给您带来不便真的很抱歉,麻烦您留下您的联系方式,我们尽快安排售后处理您的问题。
有问题请回复或者私信大桃子超级版主~
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c25e4488 TV见习生 发表于 2019-3-2 21:50:56 [只看该作者]
板凳
他们就是想让你等到过了保修期才去给你修
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96ab0415 TV见习生 发表于 2019-3-2 22:17:08 [只看该作者]
地板
康佳电视大量预装垃圾软件,严重拖累机器运行,又卸载不了,造成经常死机。反映厂家,答复解决不了,原系统即不升级,又无补救措施,买了康佳,真吭了家!
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f4336951 TV新手 发表于 2019-3-5 11:56:25 [只看该作者]
4楼
本帖最后由 f4336951 于 2019-3-5 11:57 编辑
大桃子哇咔咔 发表于 2019-2-27 18:33
亲,给您带来不便真的很抱歉,麻烦您留下您的联系方式,我们尽快安排售后处理您的问题。 ...

你好!我的问题在领导的关心下: 今天上午 换的新机送到家。在此我非常感谢你!
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