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Fiona菲

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3月用户常见问题解答汇总帖

本帖最后由 Fiona菲 于 2019-4-4 10:18 编辑

注:如果您有电视疑问,除了在社区发帖提问之外,还可以在此帖中查看或者在楼中回复相关问题。

Q:如何进行无线联网操作?
A:下面以康佳LED55M1机型为例,介绍无线联网操作:
1、首页→遥控器按向上键→设置
20190404095810.jpg
20190404095823.jpg
2、设置→网络
20190404095838.jpg

3、网络连接→无线网络
20190404095941.jpg

4、搜索可用无线网络→选择自己家的网络
20190404095951.jpg
5、选择自家无线网名称→输入密码→在输入栏按遥控器确认按键弹出软键盘,在软键盘中选择密码输入
20190404100006.jpg

6、密码输入完成→点击“连接”即可,如下图网络连接成功。
20190404100037.jpg

Q:开机显示无信号怎么处理?
A:请按照以下步骤尝试:
1、确认电视是否有连接播放设备。如机顶盒等;
2、确认电视上信源状态是否选择错误,要求设备连接的端口与信源选择状态保持一致。
3、检查电视跟播放设备间连接线是否松动或者脱落,可以重新拔插试试。

Q:遥控器上的语音按键无作用,怎么办?
A:
1、遥控器随机带有接收器(形状类似U盘),需要将接收器插入电视USB端口,并配对成功即可使用(具体操作方法,可见随机遥控器的说明书);
2、遥控器独立包装,没有接收器,需要将遥控器跟电视通过蓝牙功能配对成功后,才可以使用。
3、如仍无法使用,建议联系售后上门检测处理。

Q:在电视首页界面选全部应用时提示“配置信息错误,跳转失败””,如何处理?
A:该问题请下载网盘链接里的APP软件,拷到U盘里,在电视“文件管理”里面点击安装到电视上,再重启电视就可以解决。
网盘链接:https://pan.baidu.com/s/1R9Vya9WOWcNHtHt9MSi_Bg
密码:3idm


Q:家中宽带有电信改为移动后,电视不能联网怎么操作?
A:
1、重新设置路由器,设置新的WIFI名称及密码;
2、电视端的操作:重新搜索WIFI名称,并填写新密码即可。

Q: 数字音响如何连接电视?
A:
1、通过SPDIF连接线将电视机和功放的对应接口连接上;
2、设置功放设备,调整到对应的模式。

图片1.png

注:SPDIF端口有同轴光纤两种,主要差异是同轴端口是圆形的,光纤端口是方形的,需要确保电视端与外接音响设备的SPDIF端口方式一致,再配备对应连接线连接即可。如下图例:

本期常见问题解答就先分享到这里,如有任何问题需咨询,请在底部留言。
1 条评论
KK天使宝贝 超级版主 发表于 2019-4-5 06:57:45 [只看该作者]
沙发
谢谢分享!
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