请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

e4d7c89c

TV新手

  • 积分33
  • 帖子11
  • 好友62
  • K币0
Ta的主页 发消息
解决中

康佳B65U开机广告后卡死,灰屏!

才买3个月的康佳B65U,开机广告过后最后一秒电视卡死,然后灰屏,已经出现3次!望贵公司给予解决!
16 条评论
kkFF 超级版主 发表于 2019-5-11 15:10:48 [只看该作者]
沙发
您好,请提供一下生产信息,设置-关于-生产信息
回复 支持 反对

使用道具 举报

e4d7c89c TV新手 发表于 2019-5-12 16:31:49 [只看该作者]
板凳
73d35a3420f54fd017a037737439c1d8.jpg
回复 支持 反对

使用道具 举报

e4d7c89c TV新手 发表于 2019-5-12 16:33:36 [只看该作者]
地板
kkFF 发表于 2019-5-11 15:10
您好,请提供一下生产信息,设置-关于-生产信息

73d35a3420f54fd017a037737439c1d8.jpg
回复 支持 反对

使用道具 举报

e4d7c89c TV新手 发表于 2019-6-5 15:58:55 [只看该作者]
4楼
kkFF 发表于 2019-5-11 15:10
您好,请提供一下生产信息,设置-关于-生产信息

怎么还不给解决方案>?
回复 支持 反对

使用道具 举报

kkFF 超级版主 发表于 2019-6-6 11:26:09 [只看该作者]
5楼
e4d7c89c 发表于 2019-6-5 15:58
怎么还不给解决方案>?

亲,建议您在设置中心-关于-重置系统
回复 支持 反对

使用道具 举报

e4d7c89c TV新手 发表于 2019-6-6 17:05:46 [只看该作者]
6楼
kkFF 发表于 2019-6-6 11:26
亲,建议您在设置中心-关于-重置系统

没用!系统都进不了!
回复 支持 反对

使用道具 举报

e4d7c89c TV新手 发表于 2019-6-6 17:05:46 [只看该作者]
7楼
kkFF 发表于 2019-6-6 11:26
亲,建议您在设置中心-关于-重置系统

没用!系统都进不了!
回复 支持 反对

使用道具 举报

kkFF 超级版主 发表于 2019-6-14 09:36:38 [只看该作者]
8楼
e4d7c89c 发表于 2019-6-6 17:05
没用!系统都进不了!

链接:https://pan.baidu.com/s/1l8Eirw6cP9XHRSpeyDsnIw
提取码:ou59
复制这段内容后打开百度网盘手机App,操作更方便哦
请烧录这个固件系统试试
回复 支持 反对

使用道具 举报

32330f7c TV新手 发表于 2019-8-21 12:09:25 [只看该作者]
9楼
kkFF 发表于 2019-5-11 15:10
您好,请提供一下生产信息,设置-关于-生产信息

我的B65U已经是第二次这样了。开机进广告,然后只接灰屏什么都看不到,之前找人来修,实在太麻烦,能不能给个自己能处理的方法,  不然还要找客服在找维修人员上门还要等上好几天
回复 支持 反对

使用道具 举报

kkFF 超级版主 发表于 2019-8-21 14:15:30 [只看该作者]
10楼
32330f7c 发表于 2019-8-21 12:09
我的B65U已经是第二次这样了。开机进广告,然后只接灰屏什么都看不到,之前找人来修,实在太麻烦,能不能 ...

你好。请在以下链接中填写相关信息,我们会有专人处理,给您刷机固件
http://bbs.konka.com/plugin.php? ... back&mod=create
回复 支持 反对

使用道具 举报

32330f7c TV新手 发表于 2019-8-23 21:43:56 [只看该作者]
11楼
kkFF 发表于 2019-8-21 14:15
你好。请在以下链接中填写相关信息,我们会有专人处理,给您刷机固件
http://bbs.konka.com/plugin.php?i ...

填完了。然后呢,现在开电视要10分钟才能出现画面,
回复 支持 反对

使用道具 举报

kkFF 超级版主 发表于 2019-8-26 10:34:19 [只看该作者]
12楼
32330f7c 发表于 2019-8-23 21:43
填完了。然后呢,现在开电视要10分钟才能出现画面,

等我们的工作人员给您附件,谢谢
回复 支持 反对

使用道具 举报

e4d7c89c TV新手 发表于 2019-10-22 17:10:11 [只看该作者]
13楼
kkFF 发表于 2019-8-26 10:34
等我们的工作人员给您附件,谢谢

已经填过相关信息,一直在处理中,几个月,一直没给什么刷机固件!到底怎么说?
回复 支持 反对

使用道具 举报

KK-宇 超级版主 发表于 2019-10-24 09:50:48 [只看该作者]
14楼
软件固件地址:https://www.4008800016.cn/KonkaT ... p;channel=YIDONGURL
升级指引:http://bbs.konka.com/forum.php?m ... =%E5%8D%87%E7%BA%A7
Ps:自主升级有风险,如升级出现问题,请联系康佳售后处理,请尽快下载固件,防止固件过期
回复 支持 反对

使用道具 举报

e4d7c89c TV新手 发表于 2019-10-26 15:30:40 [只看该作者]
15楼
KK-宇 发表于 2019-10-24 09:50
软件固件地址:https://www.4008800016.cn/KonkaTSP/userdown?id=8593&down_token=693848679becf4db27851fa ...

下载链接过期!你们发的每个下载链接根本点不进去!
回复 支持 反对

使用道具 举报

a0372cba TV新手 发表于 2019-10-28 15:40:08 [只看该作者]
16楼
KK-宇 发表于 2019-10-24 09:50
软件固件地址:https://www.4008800016.cn/KonkaTSP/userdown?id=8593&down_token=693848679becf4db27851fa ...

我的也是这样(2次了),LED55P7购买的新机3个月就出现这样的事,换主板后不到3个月又出现这样的现象,再换主板,能开机,但应用商城不能使用,检查后发现主板上串号都没烧录(不知道康佳维修人员会这么马虎的),煤录串号后,应用商城好了,但U盘装不了APP软件,拆主板后寄厂家维修才搞好。第一次维修花了7天时间,第二次维修花了24多天。老牌民族产品竟会堕落到这种地步! 悲哀呀
回复 支持 反对

使用道具 举报

发新帖
您需要 登录 之后才可以进行回复

返回顶部 客服
电脑端|客戶端