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38f0a464

TV新手

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解决中

求KKTV K49J 固件

家里的32寸老康佳退役了,2015年买的KKTV K49J 系统很卡,重置后看不了影片电视剧,一点进出就弹出启动商城下载失败,无法看电视,只能接天猫魔盒用了。系统检测新固件提示没有发现,2015年的固件到现在未更新,而且不能正常使用。求更新软件!ken1218@163.com
360截图20190523195152780.jpg
123.jpg
456.jpg
9 条评论
38f0a464 TV新手 发表于 2019-5-25 02:41:23 [只看该作者]
沙发
请售后服务不要再提恢复出厂设置的建议了,如果能解决就不用上官网了。
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kkFF 超级版主 发表于 2019-5-26 15:48:16 [只看该作者]
板凳
您好,请在下面链接填写相关信息,我们会有专人帮您申请一个新的安装包
http://bbs.konka.com/plugin.php? ... back&mod=create
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38f0a464 TV新手 发表于 2019-5-26 20:31:14 [只看该作者]
地板
kkFF 发表于 2019-5-26 15:48
您好,请在下面链接填写相关信息,我们会有专人帮您申请一个新的安装包
http://bbs.konka.com/plugin.php?i ...

感谢版主关注,问题反馈后山鸡兄弟只回复一金牌名句:重置出厂设置。
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kkFF 超级版主 发表于 2019-5-27 17:42:52 [只看该作者]
4楼
38f0a464 发表于 2019-5-26 20:31
感谢版主关注,问题反馈后山鸡兄弟只回复一金牌名句:重置出厂设置。

已反馈山鸡哥
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kkFF 超级版主 发表于 2019-5-27 17:47:11 [只看该作者]
5楼
请提供生产信息截图,设置-关于-生产信息
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38f0a464 TV新手 发表于 2019-5-28 21:35:56 [只看该作者]
6楼
好的,多谢版主!
20190528213233.jpg
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38f0a464 TV新手 发表于 2019-6-11 01:15:18 [只看该作者]
7楼
kkFF 发表于 2019-5-27 17:47
请提供生产信息截图,设置-关于-生产信息

软件号:99015570
串号:MLS1604A0003157JVQP1_0615B926
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kkFF 超级版主 发表于 2019-6-18 10:18:20 [只看该作者]
8楼
38f0a464 发表于 2019-6-11 01:15
软件号:99015570
串号:MLS1604A0003157JVQP1_0615B926

https://www.4008800016.cn/KonkaT ... d99dc535efa8e5f720b
请照此链接下载固件
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38f0a464 TV新手 发表于 2019-6-18 11:13:15 [只看该作者]
9楼
kkFF 发表于 2019-6-18 10:18
https://www.4008800016.cn/KonkaTSP/userdown?id=6096&down_token=c50d6adb69d0ad99dc535efa8e5f720b
请 ...

多谢超级版主,您可真好人!
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