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b8047606

TV新手

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解决中

求LED65R6200U固件包,以解决系统故障问题,非常感谢

LED65R6200U固件包,以解决系统故障问题,非常感谢。


MKU1602YB003611XQKL1
LED65R6200U GN15-2059



微信图片_20190628092847.jpg
微信图片_20190628092856.jpg
6 条评论
KK天使宝贝 超级版主 发表于 2019-6-28 11:36:10 [只看该作者]
沙发
尊敬的康佳用户:
       您好,非常感谢您对康佳产品的支持,针对机器出现的问题,请按照以下操作解决:
①、下载网盘链接里的APP软件;
②、拷到U盘里;
③、在电视“文件管理”里面点击安装到电视上;
④、再重启电视就可以了。
注:网盘链接 :https://pan.baidu.com/s/1R9Vya9WOWcNHtHt9MSi_Bg      密码:3idm
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b8047606 TV新手 发表于 2019-6-28 20:09:15 [只看该作者]
板凳
KK天使宝贝 发表于 2019-6-28 11:36
尊敬的康佳用户:
       您好,非常感谢您对康佳产品的支持,针对机器出现的问题,请按照以下操作解决:
  ...

感谢版主,但问题没有解决,目前全部应用能打开,但依然存在以下问题:
1、点击NewTV等,提示“启动商城下载失败”。
2、打开任何一个应用都提示无法连接网络,但网络是正常的,只有CIBN应用能上网。
3、应用商城无数据,并提示“登录库请求XML超时”“登录库打开配置文件失败”。
4、易互动手机无法连接,爱奇艺等手机播放软件也无法投屏。

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b8047606 TV新手 发表于 2019-6-28 20:35:38 [只看该作者]
地板
KK天使宝贝 发表于 2019-6-28 11:36
尊敬的康佳用户:
       您好,非常感谢您对康佳产品的支持,针对机器出现的问题,请按照以下操作解决:
  ...

故障照片如下
微信图片_20190628200954.jpg
微信图片_20190628201228.jpg
微信图片_20190628201240.jpg
微信图片_20190628201244.jpg
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KK-宇 超级版主 发表于 2019-6-29 12:32:19 [只看该作者]
4楼
软件固件地址:https://www.4008800016.cn/KonkaT ... p;channel=YIDONGURL
升级指引:http://bbs.konka.com/forum.php?m ... =%E5%8D%87%E7%BA%A7
Ps:自主升级有风险,如升级出现问题,请联系康佳售后处理
请更新固件后,看一下是否还会存在该问题
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b8047606 TV新手 发表于 2019-7-1 08:51:23 [只看该作者]
5楼
KK-宇 发表于 2019-6-29 12:32
软件固件地址:https://www.4008800016.cn/KonkaTSP/userdown?id=7041&down_token=bf5330477053986d2d3342a ...

下载链接已失效
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KK-宇 超级版主 发表于 2019-7-1 10:49:50 [只看该作者]
6楼
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