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TV新手

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彩电买回来不到一个月就花屏

大家好,我今年5月15号在康佳天猫官方旗舰店买了一台型号G58U的彩电,彩电刚收到就搜索不到无线信号,联系售后给换了一台,还不到一个月的时间屏幕就出现一部分黑屏和彩色条纹,我们平时不在家,几乎不会去开起来看的,接二连三出现问题,我们也是出于对康佳品牌的信任才选择购买的,家里只有老人,也不知道该怎么处理。联系官方旗舰店客服,说是我们人为损坏电视,要我们出钱换屏,我们平白无故去弄坏电视机干什么?买回来就是为了看的。各位大神有什么高招,求教。。。

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