请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

KK天使宝贝

超级版主

  • 积分353
  • 帖子243
  • 好友4549
  • K币0
Ta的主页 发消息

重磅|需要固件的小伙伴们,看这里啦!

本帖最后由 Fiona菲 于 2019-7-9 10:36 编辑


最近小编看见很多人在索要自家电视的固件包,但是大家所发帖子中又经常缺少关键信息,导致无法快速、准确提供对应固件包,为此小编特将反馈入口及操作说明等整理如下,请大家按照步骤操作反馈,会有相关人员及时提供!
注:有些型号电视可能没有固件更新,我们会尽量提供给您最新的固件
1、申请固件包的地址:
界面如下:
图片1.png
注:(1)、标注*号的位置为“必填项”,请提供准确信息,方便快速提供正确固件包。
(2)、机器串号及系统版本信息,可以将电视中内置的“生产信息”拍照上传图片,查找路径:设置/系统设置--关于--系统信息--生产信息。例如:
图片2.png
(3)、个人的联系电话及邮箱地址需要提供,便于及时沟通,发送固件包信息。

2、固件升级的方法,详见如下链接信息:

温馨提醒:
升级固件有风险,冒然尝试需谨慎!

如果大家有其他问题需要咨询,欢迎在底部留言,小编将尽快回复大家,谢谢~

11 条评论
learntv TV域主 发表于 2019-7-9 17:13:11 [只看该作者]
沙发
谢谢分享
回复

使用道具 举报

f22e09f3 TV新手 发表于 2019-7-14 10:44:11 [只看该作者]
板凳
问题编号:
1741
.
机器串号:
MVA1643W000002864XX1
.
产品型号:
LED43G500D


什么时候能给回复啊???
回复 支持 反对

使用道具 举报

81465722 TV新手 发表于 2019-7-14 12:02:14 [只看该作者]
地板
本帖最后由 81465722 于 2019-7-14 12:42 编辑

199的手机号码没法登记怎么办?问题编号:1754
机器串号:
LNJ1318W7012001UAVN1

产品型号:LED58R5500F

回复 支持 反对

使用道具 举报

f3b83c74 TV新手 发表于 2019-7-15 10:19:10 [只看该作者]
4楼
啥时候回复啊?
回复 支持 反对

使用道具 举报

355bac48 TV新手 发表于 6 天前 [只看该作者]
5楼
啥时候回复
回复 支持 反对

使用道具 举报

6楼
81465722 发表于 2019-7-14 12:02
199的手机号码没法登记怎么办?问题编号:1754
机器串号:LNJ1318W7012001UAVN1
产品型号:LED58R5500F

软件固件地址:https://www.4008800016.cn/KonkaT ... p;channel=YIDONGURL
升级指引:http://bbs.konka.com/forum.php?m ... =%E5%8D%87%E7%BA%A7
Ps:自主升级有风险,如升级出现问题,请联系康佳售后处理
回复 支持 反对

使用道具 举报

9248e127 TV新手 发表于 5 天前 [只看该作者]
7楼
机器串号:NDY1806Y1001543T6XX1
产品型号:LED65K7200



什么时候能给回复?
来自: 微社区
回复 支持 反对

使用道具 举报

9882e77f TV新手 发表于 4 天前 [只看该作者]
8楼
机器串号:MMS1643Y00117346OB91_C1E8F19D
系统版本:V4.1.04-2465
固件包啥时候回复啊?
回复 支持 反对

使用道具 举报

9楼
B50U电视本身系统存在缺陷,造成系统进不去。保修期内重做系统,还要收费150元。看到过很多用户吐槽:都是在购机半年多一点,系统坏。你们分公司售后居然说系统只保半年!
见过不要脸的企业,还没见过你这么不要脸的企业!
不作不会死,拿着顾客当冤大头,你们等着倒闭吧!
来自: 微社区
回复 支持 反对

使用道具 举报

10楼
B50U电视本身系统存在缺陷,造成系统进不去。保修期内重做系统,还要收费150元。
见过不要脸的企业,还没见过你这么不要脸的企业!
不作不会死,拿着顾客当冤大头,你们等着倒闭吧!
来自: 微社区
回复 支持 反对

使用道具 举报

ba13fb84 TV新手 发表于 前天 19:33 [只看该作者]
11楼
申请的固件给到哪里?
回复 支持 反对

使用道具 举报

发新帖
您需要 登录 之后才可以进行回复

返回顶部 客服
电脑端|客戶端