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棂陌

TV新手

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解决中

网路连接不上

300 1
棂陌 发表于 2019-7-21 17:14:15 来自手机 [复制链接] 显示全部楼层 [倒序浏览] [阅读模式]
打开HDMI1后网络连接不上,查看网络连接器并没有松动
来自: 微社区
1 条评论
KK天使宝贝 超级版主 发表于 2019-7-22 09:05:10 [只看该作者]
沙发

尊敬的康佳用户:
      您好,抱歉产品给您带来不便,请问电视采用的是有线联网,还是无线联网?
建议将端口调整到HDMI2连接看是否由此现象,如果确认端口问题,可通过以下链接http://bbs.konka.com/plugin.php? ... back&mod=create填写需求信息,我们会尽快安排技术人员跟您联系处理,谢谢!
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