请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

9076611c

TV新手

  • 积分13
  • 帖子4
  • 好友18
  • K币0
Ta的主页 发消息
解决中

LED49R90U电视开机后无限循环开机动画,进不了主页

麻烦给我解决下,真的很揪心,买了你们两台电视,同型号,两台都是出现这个问题,一台是在保内坏,上门师傅说主板坏了,整台电视拿回去换了,然后第二台就过了保第二天就出现这个问题,究竟是不是软件问题呢??主板坏了还能屏幕有显示吗????麻烦尽快给我处理下,太失望了。。
网上说更新固件就可以了,问题你们的线下维修店说,更新固件都要收费??什么回事??
5 条评论
kkFF 超级版主 发表于 2019-7-24 10:20:56 [只看该作者]
沙发
亲,请附上生产信息截图照片:设置-关于-本机信息,方便我们给您快速定位问题
回复 支持 反对

使用道具 举报

9076611c TV新手 发表于 2019-7-26 12:09:33 [只看该作者]
板凳
kkFF 发表于 2019-7-24 10:20
亲,请附上生产信息截图照片:设置-关于-本机信息,方便我们给您快速定位问题 ...

问题是,我的电视进不了主界面呀,怎么看????
回复 支持 反对

使用道具 举报

9076611c TV新手 发表于 2019-7-26 12:12:37 [只看该作者]
地板
kkFF 发表于 2019-7-24 10:20
亲,请附上生产信息截图照片:设置-关于-本机信息,方便我们给您快速定位问题 ...

机型:LED49R90U   MFY1612K2017458O7XX3
回复 支持 反对

使用道具 举报

9076611c TV新手 发表于 2019-7-26 12:14:55 [只看该作者]
4楼
kkFF 发表于 2019-7-24 10:20
亲,请附上生产信息截图照片:设置-关于-本机信息,方便我们给您快速定位问题 ...

麻烦告诉我,怎样才能升级软件,我现在是按你们论坛的办法,把固件放入U盘再插到电视上,开机都是不能进入U盘的,就是不断的循环开机动画,你告诉我怎样弄
回复 支持 反对

使用道具 举报

kkFF 超级版主 发表于 2019-7-26 14:09:08 [只看该作者]
5楼
你好,系统升级教程请参考这篇帖子:
http://bbs.konka.com/forum.php?mod=viewthread&tid=68904
1、请确认固件包是否按要求放在U盘根目录(确定文件名是对的)
2、可以用遥控器升级电视的方式,即开机(上电)后长按遥控器音量+进行升级(部分机型适合用此方法)
回复 支持 反对

使用道具 举报

发新帖
您需要 登录 之后才可以进行回复

返回顶部 客服
电脑端|客戶端