应用商店问题

用户机型 号ED50K7200
系统版本 ：V3.0.13–5419
机器串号 ：NCZ18522W0000E4XX1_3330D123
问题描述* :康佳电应用商店里，之前还可以下载东西，不知道怎么回事，无线网络是没有问题的，不久就不行了，应用商店显示不出来图像，无法获取到数据！

型号ED50K7200 ，上面那个型号错了，这个才正确

LED50K7200

963152fb 发表于 2019-7-31 22:11
LED50K7200

重置电视试一下。
设置中心-关于-恢复出厂设置

kkFF 发表于 2019-8-1 11:33
重置电视试一下。
设置中心-关于-恢复出厂设置

已经重置过了，还是不行，这怎么办

963152fb 发表于 2019-8-1 21:11
已经重置过了，还是不行，这怎么办

那更新一下固件试一下
请在以下链接中填写相关信息，我们会有专人处理，给您刷机固件
http://bbs.konka.com/plugin.php? ... back&mod=create
系统升级教程请参考这篇帖子：
http://bbs.konka.com/forum.php?mod=viewthread&tid=68904