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80113e4a

TV新手

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解决中

康佳KKTV LED49K70U刷机失败变砖,怎么抢救?

如题,家里的KKTV LED49K70U电视,最近使用过程中经常出现开机黑屏或者应用未响应等状况。
所以从淘宝买了个刷机包进行刷机,第一次刷机提示故障码:18# Update OS error
这个应该是优盘的问题,然后关机换优盘继续升级,又提示:13# Install bootloader error!
这次就懵逼了,说是系统错误。
然后断电通电,电视机电源灯不亮,摁开关电视机没反应,反复试验多次电视均无任何反应。
插优盘盲操刷机依然无反应。
请问碰到这种状况如何解决。

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12 条评论
80113e4a TV新手 发表于 2019-10-17 11:09:26 [只看该作者]
12楼
kkFF 发表于 2019-10-15 17:33
您可以先试试在线工程师给您提供的方法,如果不成功,再考虑是否为硬件故障 ...

能给个除了售后上门之外的解决方案不?售后检测的结果和咱们的不一致啊。。。而且刷机故障码提示的是启动加载程序故障,大概率是软件故障啊。
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80113e4a TV新手 发表于 2019-10-15 18:19:25 [只看该作者]
11楼
kkFF 发表于 2019-10-15 17:33
您可以先试试在线工程师给您提供的方法,如果不成功,再考虑是否为硬件故障 ...

他说就是单纯的用刷机包刷机救不回来了,而且应该不是硬件故障,所以才想着返厂。。。
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kkFF 超级版主 发表于 2019-10-15 17:33:40 [只看该作者]
10楼
80113e4a 发表于 2019-10-15 14:45
在线跟咱们的工程师聊了聊,说不一定是硬件故障。
但是当地售后一口咬定是主板坏了,要换主板。
这个可以 ...

您可以先试试在线工程师给您提供的方法,如果不成功,再考虑是否为硬件故障
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80113e4a TV新手 发表于 2019-10-15 14:45:28 [只看该作者]
9楼
kkFF 发表于 2019-10-15 10:47
好的,谢谢您的支持。

在线跟咱们的工程师聊了聊,说不一定是硬件故障。
但是当地售后一口咬定是主板坏了,要换主板。
这个可以返厂鉴定维修不?
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kkFF 超级版主 发表于 2019-10-15 10:47:21 [只看该作者]
8楼
80113e4a 发表于 2019-10-14 23:40
还行吧,一天一次,有问有答。
感觉比上门的靠谱点,继续聊着呢。

好的,谢谢您的支持。
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80113e4a TV新手 发表于 2019-10-14 23:40:45 [只看该作者]
7楼

还行吧,一天一次,有问有答。
感觉比上门的靠谱点,继续聊着呢。
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kkFF 超级版主 发表于 2019-10-14 09:30:39 [只看该作者]
6楼
80113e4a 发表于 2019-10-12 11:58
囧。。。好奇怪的工作时间啊。。。

是否有回复。
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80113e4a TV新手 发表于 2019-10-12 11:58:59 [只看该作者]
5楼
kkFF 发表于 2019-10-12 11:50
我们的工程师一般在晚上七点后回答反馈的问题

囧。。。好奇怪的工作时间啊。。。
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kkFF 超级版主 发表于 2019-10-12 11:50:26 [只看该作者]
4楼
80113e4a 发表于 2019-10-12 10:33
昨天发帖的时候已经反馈问题了,预计什么时候能有工程师帮我解决?

我们的工程师一般在晚上七点后回答反馈的问题
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80113e4a TV新手 发表于 2019-10-12 10:33:11 [只看该作者]
地板
kkFF 发表于 2019-10-12 10:06
你好。请在以下链接中填写相关信息,我们会有专人处理,给您刷机固件
http://bbs.konka.com/plugin.php?id= ...

昨天发帖的时候已经反馈问题了,预计什么时候能有工程师帮我解决?
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kkFF 超级版主 发表于 2019-10-12 10:06:24 [只看该作者]
板凳
你好。请在以下链接中填写相关信息,我们会有专人处理,给您刷机固件
http://bbs.konka.com/plugin.php? ... back&mod=create
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2497a9cb TV新手 发表于 2019-10-11 15:43:33 [只看该作者]
沙发
如题,家里的KKTV LED49K70U电视,最近使用过程中经常出现开机黑屏或者应用未响应等状况。
所以从淘宝买了个刷机开奖网包进行刷机,第一次刷机提示故障码:18# Update OS error
这个应该是优盘的问题,然后关机换优盘继续升级,又提示:13# Install bootloader error!
这次就重庆时时彩懵逼了,说是系统错误。
然后断电通电,电视机电源灯不亮,摁开关电视机没反应,反复试验多次电视均无任何反应。
插优盘盲操刷机依然无反应。
请问碰北京pk10到这种状况如何解决。
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