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b9f0fb89

TV见习生

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解决中

康佳LED47R5600PF各种停止运行,已经几年了,何时能解决?

本帖最后由 b9f0fb89 于 2020-2-15 11:19 编辑

14年结婚时购买的康佳LED47R5600PF电视,买了没多久(估计也就一两年左右吧)就逐渐出现各种程序停止运行的提示,只要一联网就不停蹦出来,基本无法正常观看,比如:云资讯停止运行,云视频停止运行,经典主题停止运行,metro主题停止运行,凤凰天气停止运行,TV_Dcs停止运行,还有两个一长串的英文字母的程序停止运行等等,加起来与接近10个停止运行的提示,曾经在康佳售后登记过一次维修,康佳售后人员来看过后装了最新的V2.1.61版系统,还是一样提示,然后售后说这个是系统问题,没有更新的系统,他们也无法解决,要等新的系统出来之后才能解决,唯一电视能用的办法就是不要联网,另外买个机顶盒或者电视盒来看电视。因为我一年到头不在家,所以也没管,弄了个机顶盒给老人家在家里凑合着用,谁知今年遇到新型肺炎隔离在家,回去后无法出门了,而我们湖北又特别严重,现在在家20多天没出过门了,还不知道要在家里呆多久,电视就成了消遣工具,但这个不能联网真的很烦。现在已经6年过去了,这系统还停留在V2.1.61版,前几天登记了串号后客服给了个新固件让更新一下试试,结果更新竟然是降级的v2.0的系统,而且问题还是依旧。这几天在社区和网上搜索了一下,总算把云资讯停止运行和凤凰天气停止运行两个提示解决了,但其他那些怎么都没找到解决办法,这已经几年的问题了,不知官方是否可以给出个新的固件或者给出个能彻底解决这些各种停止运行的方法?让电视能够正常联网?这隔离在家的老看手机眼睛受不了,没电视看真的要疯掉了。
IMG_20200210_202932.jpg


8 条评论
08e0b3bc TV新手 发表于 2020-2-13 21:36:37 [只看该作者]
沙发
我家也是一样 同样出现这个情况 烦嚣 当时还说是最新款 无语
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d022de77 TV小生 发表于 2020-2-14 01:28:22 [只看该作者]
板凳
本帖最后由 d022de77 于 2020-2-14 02:25 编辑

你可以试着@超级版主

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b9f0fb89 TV见习生 发表于 2020-2-14 11:25:08 [只看该作者]
地板
d022de77 发表于 2020-2-14 01:28
你可以试着@超级版主

我看售后板块写着官方必回,才来这里发帖的。估计超版也没什么好的办法
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b9f0fb89 TV见习生 发表于 2020-2-14 11:27:04 [只看该作者]
4楼
08e0b3bc 发表于 2020-2-13 21:36
我家也是一样 同样出现这个情况 烦嚣 当时还说是最新款 无语

是啊,好多年了都没能解决,其实也就是发布一个精简版系统或者升级版系统的事,把那些过期软件从系统中剔除掉就行了
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8665ad0b TV新手 发表于 2020-2-14 15:15:08 [只看该作者]
5楼
一样 平时基本不太看,所以也就不把这个XX停止运行的事放心上了,可是最近在家待这个一个月,天天打开电视就烦死!楼主说的我全中,而且也是两三年了,真是无语有了新款就不管老款死活了?推送个升级包这么难?没有我们给你们打开的市场你们有今天?求解决
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b9f0fb89 TV见习生 发表于 2020-2-14 17:47:18 [只看该作者]
6楼
8665ad0b 发表于 2020-2-14 15:15
一样 平时基本不太看,所以也就不把这个XX停止运行的事放心上了,可是最近在家待这个一个月,天天打开电视 ...

是啊,看来我们是一样的,我在论坛溜了几圈,也看到好多一样的情况,我也是平时不在家,不怎么看就没管,遇到今年这个肺炎出不去才窝在家看电视,看着看着就各种停止运行蹦出来,遥控器要不离手才行,真的好烦。
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b476d239 TV新手 发表于 2020-2-15 11:05:15 [只看该作者]
7楼
康佳软件系统太差了
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a8e7a0fb TV新手 发表于 2020-6-19 21:55:51 [只看该作者]
8楼
我的电视也是出现停止运行,把电视wifi关掉就可以解决问题,
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