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TV新手

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康佳,你让我凉了心。

本人于3月30日在交通银行买单吧商城,积分购买了一台康佳抽油烟机,在商家负责任的告知,因疫情停工暂时无货需要等待十五天,我同意啦。等我安静地等待十五天后,货到了,联系你们要求派人安装时,得到来自电话号码为13472771920的答复却是不是在实体店买的,他们不负责安装,要我去找银行,当时就让我生气啦。我不知道是不是你们公司做大了之后,可以就这样对待消费者,虽然我不是在实体店买的,但我买的是你们的产品啊。不管线上还是线下,既然你们产品能上线,就表示你们可以进行销售并售后的。就因为没在实体店买的就拒绝?如果是这样,那你们为什么要在线上卖产品,干脆统一都在实体店卖得了。一个品牌信任度的建设是需要很久的,可是毁掉却是很容易的。从到货到联系安装,我前前后后打你们电话,银行电话,商家电话四五次,真的心累,更大的是心凉,原以为大牌子是值得信任的,可是没想到结果却是如此,实在寒心。我的相关记录你们400应该是有记录的,不信你们可以查查。放心,此次过后,我们互不再见吧!
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