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446104ed

TV见习生

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为什么发个软件包都不行

LED43U60在线升级软件有问题,为什么要你们发个出厂软件包就不行呢?为什么一定要报修上门,难道只为收钱?就这种服务公司能长久吗?
11 条评论
KK天使宝贝 超级版主 发表于 2020-7-16 20:47:58 [只看该作者]
沙发
尊敬的康佳用户:
    您好,非常感谢您对康佳产品的支持,请在以下链接中填写相关信息,我们会有专人处理,给您刷机固件
http://bbs.konka.com/plugin.php? ... reate&mobile=no
我们的售后人员会在每天19点之后为您提供刷机固件哦!
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446104ed TV见习生 发表于 2020-7-17 14:07:17 [只看该作者]
板凳
KK天使宝贝 发表于 2020-7-16 20:47
尊敬的康佳用户:
    您好,非常感谢您对康佳产品的支持,请在以下链接中填写相关信息,我们会有专人处理, ...

昨天收到固件包,但是不是我要的版本,我需要出厂版本,因为我就是在线升级到最新版本,结果此版本运行很卡,动不动就退出程序。
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KK天使宝贝 超级版主 发表于 2020-7-28 17:05:29 [只看该作者]
地板
你可以在链接中备注留言,谢谢!
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446104ed TV见习生 发表于 2020-7-29 09:54:34 [只看该作者]
4楼
留过言了,说明了需要的版本,但没有反应。
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KK天使宝贝 超级版主 发表于 2020-7-29 14:39:36 [只看该作者]
5楼
请将问题留言的 ID号发给我,我让相关人员尽快单独发你,谢谢!
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446104ed TV见习生 发表于 2020-7-30 09:20:03 [只看该作者]
6楼
问题编号 5124
机器串号:MFF1543A0024876KIXX1-2F02B165
谢谢!!!
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KK天使宝贝 超级版主 发表于 2020-8-1 14:20:18 [只看该作者]
7楼
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446104ed TV见习生 发表于 2020-8-3 08:25:57 [只看该作者]
8楼
不好意思,周末没有及时上网,链接已过期,请重新发送,谢谢。
是否可以将链接期限调长一点?
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446104ed TV见习生 发表于 6 天前 [只看该作者]
9楼
怎么没下文了?
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446104ed TV见习生 发表于 5 天前 [只看该作者]
10楼
间隔两天未下载,导致链接过期,难道你们就不能再发一次吗?这是什么逻辑?z这就是康佳服务吗?
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446104ed TV见习生 发表于 昨天 08:39 [只看该作者]
11楼
这就是超级版主的服务???!!!
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