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TV见习生

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解决中

康佳售后实在太差

康佳电视在线升级功能有严重问题,升级后严重卡顿,app无故退出。
多次索要出厂版本系统软件包,没有反应(期间提供过一个与在线升级一样的版本包),
向kk315反应,回答与售后电话联系,售后说要收取上门费!!!???
康佳就不能专门提供一个各种型号智能电视各稳定版本的下载吗?
难道是因为此型号现在不生产了就没人管了吗?
这种服务????????
1 条评论
KK天使宝贝 超级版主 发表于 2020-7-23 13:27:34 [只看该作者]
沙发
尊敬的康佳用户:
      您好,抱歉产品给您带来不便,请在以下链接中填写相关信息,我们会有专人处理,给您刷机固件
http://bbs.konka.com/plugin.php? ... reate&mobile=no
我们的售后人员会在每天19点之后为您提供刷机固件哦!
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