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TV新手

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解决中

恢复出厂设置后,电视+易互动无法升级

一脸懵逼的我啊……

先是电视提醒要升级,但内存不够了,死活找不到内存清理。只好恢复了一下出厂设置

恢复后,目前查询系统版本:V2.2.02-1675.版本日期是2018.03.09.两年前的版本,还提示当前已是最新,不能升级了

易互动也是,手机投屏时提示,电视上的易互动不是最新版本,需要升级。但跑去设置界面升级,又TM提示电视上的已经是最新版本!这自相矛盾啊!

百度查了下需要升级固件……MD翻了一圈官网也没找到哪里提供固件下载

明明已经注册过康佳账号,登录时却查询无此用户……服了服了……产品经理祭天吧

2 条评论
KK天使宝贝 超级版主 发表于 2020-8-3 16:14:52 [只看该作者]
沙发
尊敬的康佳用户:
    您好,非常感谢您对康佳产品的支持,请在以下链接中填写相关信息,我们会有专人处理,给您刷机固件
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我们的售后人员会在每天19点之后为您提供刷机固件哦!
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8219ce8a TV新手 发表于 7 天前 [只看该作者]
板凳
我打官方售后电话,话还没说完,直接说修不了挂电话。我打第二次,干脆不接。祝愿康佳尽快倒闭,不要再坑用户了。
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