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f8f6917d

TV新手

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已解决

请问康佳是否还有可以解决问题的人?

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f8f6917d 发表于 2020-10-14 01:16:16 来自手机 [复制链接] 显示全部楼层 [倒序浏览] [阅读模式]
本帖最后由 f8f6917d 于 2020-10-16 21:42 编辑

客服一问三不知,
售后维修是动不动就要换主板
反馈问题等来的固件链接是无效的
请问,康佳是否还有一个可以解决问题的人!有没有?
3 条评论
KK天使宝贝 超级版主 发表于 2020-10-14 16:59:42 [只看该作者]
沙发
尊敬的康佳用户:
      您好,抱歉产品给您带来不便,固件的下载链接一般会有时间限制,建议及时查收,如果出现过期情况,请重新提交申请即可。
如果机器出现故障,这个需要售后技术人员上门检测处理的;客服人员一般是非专业技术人员,有些电视故障现象问题,她们可能无法解答。
最后,请留下报修时的联系电话,我们会安排人尽快联系处理,谢谢!
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f8f6917d TV新手 发表于 2020-10-14 18:32:13 [只看该作者]
板凳
KK天使宝贝 发表于 2020-10-14 16:59
尊敬的康佳用户:
      您好,抱歉产品给您带来不便,固件的下载链接一般会有时间限制,建议及时查收,如 ...

请你们回复我之前认真的用脑袋瓜思考问题,不要复制粘贴说些狗屁不通的话,我昨天下午反馈,你们晚上9点多回复,固件链接和升级指引链接,昨晚上十点我就试了链接,固件下载链接根本打不来,你跟我谈固件链接过期,说话请用用脑子,你们的链接是1秒就过期吗?
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a5326f43 TV见习生 发表于 2020-10-14 23:43:34 [只看该作者]
地板
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