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nieh1977

TV新手

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已解决

康佳质量不过关,售后跟不上

2014年2.24才开始用的LED50R5600PF,4个月不到主板就出故障.找了售后只能换机不能维修.却无货可换.看中同系列LED55R5600PF同样无货只有样机,请问才上市大半年的机型就没货了吗??
2 条评论
逍遥书僧 TV高手 发表于 2014-7-10 15:54:50 [只看该作者]
沙发
亲,感谢您对康佳电视的支持!

请问您的电视还能开机吗?能开机是否能够提供下列信息:

为了更好的定位您的问题,请提供你电视的软件版本号及机器串号。
查看软件版本号及机器串号方法如下:
1、系统设置
2、关于
3、系统信息->更多信息->版本信息->系统版本、电视版本、固件版本
4、系统信息->更多信息->生产信息->串号

祝好!
我曾经存在过……
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nieh1977 TV新手 发表于 2014-7-11 09:40:51 [只看该作者]
板凳
谢谢回复:
       维修人员说鉴定结果已上传,跟商场沟通结论是换机不维修,但是现在是有无新机更换的问题,说是重庆地区无LED50R5600PF和LED55R5600PF新机更换只有一台样机(我在重庆新世纪百货购买的)。
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