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TV见习生

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待解决

我刚买的的康佳LED55X8800U 语音控制升级后无法使用

我刚买的康佳LED55X8800U 按照应用管理提示升级了语音精灵,按下语音控制键在屏幕右下角一直显示说话后松开,松开后却没有任何反应,怎么办?


12 条评论
纯情小火鸡 TV小生 发表于 2015-1-22 15:51:11 [只看该作者]
沙发
亲,您可以试一下,用手机端下载多屏互动,里面有个语音功能的,试试那个键可以正常操作不?
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510331494 TV见习生 发表于 2015-1-22 18:43:33 [只看该作者]
板凳
纯情小火鸡 发表于 2015-1-22 15:51
亲,您可以试一下,用手机端下载多屏互动,里面有个语音功能的,试试那个键可以正常操作不? ...

试了,不行啊,包括下载了悟空遥控器,语音功能都失效
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510331494 TV见习生 发表于 2015-1-22 20:02:29 [只看该作者]
地板
纯情小火鸡 发表于 2015-1-22 15:51
亲,您可以试一下,用手机端下载多屏互动,里面有个语音功能的,试试那个键可以正常操作不? ...

又试了试,多屏互动语音功能有效。这是为什么?遥控器有问题?
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510331494 TV见习生 发表于 2015-1-23 14:01:32 [只看该作者]
4楼
除了多屏互动语音有效,悟空遥控器和原装遥控器都无效
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Puff TV新手 发表于 2015-1-23 14:41:04 [只看该作者]
5楼
510331494 发表于 2015-1-23 14:01
除了多屏互动语音有效,悟空遥控器和原装遥控器都无效

亲,建议你试下长按语音键方式:说话时一直按语音键,说完后再松开语音键
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super杰 TV见习生 发表于 2015-1-23 14:42:43 [只看该作者]
6楼
510331494 发表于 2015-1-23 14:01
除了多屏互动语音有效,悟空遥控器和原装遥控器都无效

如果还是不行的话就恢复出厂设置试试吧,会清除所有的软件信息的哦,如有重要资料要注意保存。
操作步骤:系统设置-关于-重置电视
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泡芙 TV新手 发表于 2015-1-23 14:44:27 [只看该作者]
7楼
Puff 发表于 2015-1-23 14:41
亲,建议你试下长按语音键方式:说话时一直按语音键,说完后再松开语音键 ...

亲,最好用原装遥控哈
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510331494 TV见习生 发表于 2015-1-23 17:19:22 [只看该作者]
8楼
谢谢,明天售后来也是准备恢复出厂设置
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简单 TV见习生 发表于 2015-2-18 00:25:39 [只看该作者]
9楼
我的也是,后来下载就可以正常使用了。
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杨建士 TV新手 发表于 2015-2-27 21:53:00 [只看该作者]
10楼
语音功能升级后我也试了,也是不行,升级后提示是讯飞语音助手,对吗?
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简单 TV见习生 发表于 2015-3-12 07:26:19 [只看该作者]
11楼
简单 发表于 2015-2-18 00:25
我的也是,后来下载就可以正常使用了。

是卸载升级的语音软件后就可以正常使用了。
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